5 semplici modi in cui l’automazione dell’intelligenza artificiale può aumentare le tue vendite

Hai un prodotto fantastico, un solido piano d’azione e una stanza piena di ottimi venditori. E nonostante tutto questo, hai la fastidiosa sensazione che avresti potuto fare meglio: concludere più affari, vendere in modo più proattivo, attrarre più clienti.

E sai cosa? Forse avresti potuto. Con uno strumento di automazione AI che elimina le attività manuali.

Le aziende sono sempre alla ricerca di nuovi modi per migliorare la produttività della forza lavoro, mettendo sotto pressione i team di vendita. E mentre la trasformazione delle vendite B2B sta facendo progressi, c’è una parte della routine del responsabile vendite medio che spesso viene ignorata: l’elaborazione dei documenti.

Perché l’elaborazione dei documenti ostacola le tue vendite

Secondo Forbes, i venditori dedicano il 35,2% del loro tempo a vendere effettivamente qualcosa. Il 65% della loro giornata è dedicato ad attività che hanno poco a che fare con la conquista di clienti per la tua azienda. Gartner riporta dati ancora più sconvolgenti, affermando che solo il 18% del tempo di un rappresentante tipico è dedicato alla vendita.

Le statistiche dimostrano che la maggior parte del tempo che i responsabili delle vendite devono sprecare in attività amministrative, tra cui l’elaborazione manuale dei documenti. Per le organizzazioni, le scartoffie sono davvero un’insidia nascosta. Pensa solo a cosa comporta l’eccessiva seccatura per le tue vendite nel lungo periodo

• La produttività dei tuoi rappresentanti di vendita subisce un colpo significativo perché sono impegnati con le fatture e non con i clienti.
• Le attività legate ai clienti sono messe a rischio. Invece di creare nuove connessioni e rafforzare le relazioni, i tuoi responsabili delle vendite devono elaborare dati provenienti da innumerevoli documenti.
• In questo modo dai letteralmente il sopravvento ai tuoi concorrenti. Le aziende che hanno già integrato il software di automazione delle proposte di vendita nei loro processi interni sono libere di impegnarsi con i clienti a un livello più personale e a un ritmo molto più veloce.

La buona notizia è che puoi facilmente delegare questo compito amministrativo a una soluzione come Graip.AI. Analizziamo in dettaglio i modi in cui l’intelligenza artificiale può guidare le tue vendite.

Modo #1. L’intelligenza artificiale elabora i documenti in modo impeccabile

Partiamo dall’ovvio: anche il miglior dipendente può commettere errori.

È facile fare un errore di battitura quando sei di fretta, sei stanco o devi gestire un file PDF di scarsa qualità. Allo stesso tempo, anche un piccolo errore di stampa può rallentare l’affare, soprattutto se si tratta di una quota o di un accordo.

In questo caso, l’impiego dell’intelligenza artificiale ti aiuterà a creare un processo privo di errori, elaborando volumi elevati di documenti in formati diversi come pdf, xls, txt, doc, csv e immagini. Tutto ciò che devi fare è caricare il file e il sistema farà il resto.

Modo #2. Gli strumenti di automazione AI ti aiutano a sbarazzarti delle attività manuali

Come abbiamo detto prima, gran parte del tempo del tuo team di vendita viene sprecato in compiti ripetitivi e noiosi. I dipendenti devono superare le attività che assorbono le loro energie. La noia e un mare infinito di documenti aprono la strada all’insoddisfazione lavorativa e al burnout.

Secondo una ricerca di Udemy, il 43% dei lavoratori si annoia al lavoro. Allo stesso tempo, una persona insoddisfatta del suo attuale lavoro è x2 più propensa a lasciarlo per un altro ruolo.

Potenziare i tuoi dipendenti con una soluzione di intelligenza artificiale è una mossa intelligente che ti aiuterà a evitare i rischi di turnover.

Automatizzando le attività manuali fino all’85% con Graip.AI, aiuterai i tuoi responsabili delle vendite a seguire le loro richieste e a sentirsi più soddisfatti del loro lavoro. E i dipendenti soddisfatti faranno del loro meglio per creare un’esperienza cliente straordinaria per i potenziali clienti e per concludere più affari.

Modo #3. L’elaborazione intelligente dei documenti riduce i costi operativi

Hai mai pensato a quanto denaro viene speso per l’elaborazione manuale dei documenti?

Le stime variano. Ad esempio, la ricerca di Sterling Commerce afferma che il costo medio dell’elaborazione di una singola fattura è compreso tra i 12 e i 30 dollari. Willie Greer, fondatore di The Product Analyst, afferma che i prezzi possono arrivare a 21 dollari per una fattura. L’importo totale dipende da diversi fattori:

• Tempo dedicato all’elaborazione e alla revisione delle fatture
• Tempo speso per correggere eventuali errori nel documento
• Ore fatturabili di un individuo che crea questa fattura
• Fattura i costi di archiviazione e spedizione

Tuttavia, l’elaborazione manuale dei documenti non è economica. Consideriamo ora la quantità di documenti generati dal reparto vendite della tua azienda e il numero di ore che i tuoi dipendenti dedicano alla loro gestione.

Ecco perché è meglio “esternalizzare” l’elaborazione dei documenti ai robot. In fin dei conti, l’intelligenza artificiale ridurrà i costi operativi.

Modo #4. L’intelligenza artificiale aiuta i responsabili delle vendite a ottenere più successi

Sai chi ottiene più vendite?

Colui che risponde per primo.

La verità è che la qualità dei lead ha una data di scadenza. Secondo uno studio della Harvard Business Review, il tempo medio di risposta di un’azienda negli Stati Uniti è di 42 ore. I rappresentanti di vendita non possono saltare immediatamente una telefonata con un potenziale cliente perché hanno altri compiti da svolgere.

Per accelerare i tempi di risposta, le aziende B2B dovrebbero iniziare a integrare le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale nella loro routine interna. Liberando i tuoi responsabili delle vendite da compiti noiosi, sarai in grado di elaborare i contatti molto più rapidamente.

Modo #5. L’intelligenza artificiale consente ai rappresentanti di vendita di concentrarsi sui clienti

La più grande ironia delle tecnologie AI è che siamo soliti credere che eliminino l’aspetto umano dal posto di lavoro. In realtà, è il contrario.

L’intelligenza artificiale (se usata correttamente) rende il business più umano sostituendo i compiti di routine. Questo è particolarmente evidente nelle vendite.

La vendita personale e gli incontri faccia a faccia sono elementi importanti per il successo di un manager delle vendite. Essendo più personali con i clienti e i potenziali clienti, i venditori possono identificare le loro esigenze individuali e, di conseguenza, fornire loro la migliore esperienza personalizzata durante la dimostrazione dei tuoi prodotti e servizi. Tuttavia, spesso devono ridurre il numero di contatti personali a causa del carico di lavoro amministrativo.

In questo contesto, le soluzioni AI B2B possono diventare dei veri e propri game-changer. Permettono ai tuoi rappresentanti di vendita di dedicare più tempo a fare ciò che sanno fare meglio: comunicare con i clienti, conoscerli e avvicinarli con un’offerta personalizzata, non con una serie di parole scontate e standard.

Il risultato finale

Il tempo è fondamentale.

Per uscirne vincente, il tuo team di vendita non deve concentrarsi sulle scartoffie, ma deve stabilire forti legami con i clienti e i potenziali clienti.

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