Die Versicherungsbranche verarbeitet etwa 97% ihrer Daten in einem unstrukturierten Format. Die eindeutigen Wörter, Akronyme und Abkürzungen in den Notizen des Gutachters sind die wichtigsten Informationen, die Sie finden können.
Ein Bericht von Gartner
Versicherungsunternehmen nutzen weniger als 3 % der Daten, die sie erhalten, um Entscheidungen zu treffen; angesichts der Größe der Branche ist dies eine erstaunliche Erkenntnis.
Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) kann unstrukturierte Daten verarbeiten, wodurch Sie die Kundenzufriedenheit, die Prozesseffizienz und die Unternehmensleistung verbessern können.
1. Verträge sollen digital werden
Verringern Sie die Anzahl der Bearbeitungen eines Dokuments, da jede neue Bearbeitung das Risiko erhöht, dass das Dokument beschädigt wird und im schlimmsten Fall verloren geht.
Vertragsverwaltungssysteme können Informationen über Verträge und Ansprüche automatisch erfassen und speichern, so dass sie online von einem einzigen Server aus abgerufen werden können.
2. Bearbeitung von Antragsformularen
Anspruchsdokumente und Ausdrucke sollten digitalisiert, automatisch überprüft und kategorisiert werden, bevor sie für die zukünftige Bearbeitung digital gespeichert werden.
3. Datenzusammenstellung
Die sichere Erfassung digitaler Daten und der Einsatz intelligenter Dokumentenverarbeitung zur Verbesserung von Genauigkeit, Konsistenz und Compliance sind wichtige Bestandteile des Versicherungsgeschäfts.
4. Onboarding neuer Kunden
Mit der intelligenten Dokumentenerfassung können Sie den Einführungsprozess beschleunigen, indem Sie Informationen wie den Namen des Versicherten, das Unternehmen, für das er arbeitet, die Branche, in der er tätig ist, und die Personen, die davon profitieren werden, herausziehen.
5. Fragebögen zur medizinischen Untersuchung
Da die Krankenversicherungspolicen den Gesundheitszustand des Versicherten berücksichtigen müssen, um die Prämie zu berechnen, enthalten sie in der Regel lange Fragebögen, mit denen ermittelt werden soll, wie gesund der Antragsteller wirklich ist.
Nutzen Sie die intelligente Dokumentenverarbeitung, um schnell die wichtigsten Datenpunkte zu finden und die Bearbeitung von Krankenversicherungen zu beschleunigen.
6. Rechnungsdaten
Integrieren Sie die Daten in das ERP-System des Unternehmens mithilfe eines automatisierten Datenverarbeitungstools wie Graip.ai, das die Daten aus einem E-Mail-Anhang liest.
Wenn diese Schritte für jeden Datensatz durchgeführt würden, könnte automatisch ein Datenblatt erstellt und per E-Mail an die richtigen Personen gesendet werden.
7. Vermerke
Durch die Verwendung von IDP für die Änderungsanfragen können die erforderlichen Details herausgezogen und dann auf einem Staging-Server gespeichert werden. Die aktualisierte Police kann dem Verbraucher sowohl per E-Mail als auch per Kurierdienst zugestellt werden.
8. Die Verfolgung von Dokumenten
Wenn Sie die intelligente Dokumentenverarbeitung nutzen, um Daten aus Versicherungspolicen und -ansprüchen zu ziehen, damit Sie sie vergleichen können, sind die Ergebnisse genauer.
9. Vertragsbewertung
Verwenden Sie die intelligente Dokumentenverarbeitung, um Begriffe zu finden, die mehr als einmal in Verträgen verwendet werden. Verringern Sie die Zeit, die Sie mit der Überprüfung verbringen, und machen Sie Ihre Arbeit 10 Mal schneller und 10 Mal genauer.
10. Dateneingabe für neue Kunden in großen Mengen
Intelligente Dokumentenverarbeitungssoftware kann Daten aus verschiedenen Formaten in E-Mail-Anwendungen lesen und eine Vielzahl von Daten in die Hauptsysteme für institutionelle Kunden eingeben.
11. Datenkonsolidierung und Compliance
Verwenden Sie IDP, um Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln, einschließlich PDF-Dateien, die Sie per E-Mail erhalten haben, damit KYC-Prüfungen und AML-Übungen durchgeführt werden können, wenn Sie neue Kunden aufnehmen und Versicherungsansprüche bearbeiten.
12. Ausweisdokumente
Nutzen Sie die intelligente Dokumentenverarbeitung, um herauszufinden, wie Sie Kunden anhand der Dokumente, die sie Ihnen geben, identifizieren können, um den Onboarding-Prozess zu unterstützen.
13. Termine für die Prämienzahlung
Extrahieren Sie die Policeninformationen und Zahlungsdaten mithilfe intelligenter Dokumentenverarbeitung. Es kann sehr einfach sein, die Daten der letzten Zahlung für die Police zu vergleichen und regelmäßige Prämienerinnerungen einzurichten, bis die Zahlung erfolgt ist.
14. Regulatorische Verpflichtungen
Der Einsatz von IDP kann Daten aus internen und externen Dateien abrufen, einen vollständigen 360-Grad-Blick auf den Fall ermöglichen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für die Sorgfaltspflicht sicherstellen.
15. Risikoprofilierung
Nutzen Sie die intelligente Dokumentenverarbeitung, um Daten aus internen Datenbanken und Websites von Drittanbietern abzurufen, um eine Kundenrisikobewertung für Privatkunden und institutionelle Kunden zu erstellen.
Abschließende Überlegungen:
Ein IDP-Tool wie Graip.AI ist eine unverzichtbare Option auf Ihrer Liste, wenn es um KI-basierte Automatisierung für Dokumentenverarbeitungslösungen geht.
Es verfügt über viele starke Funktionen, gute Integrationsmöglichkeiten und günstige Preise.
Sie müssen sich nicht mehr mit manuellen Einrichtungsvorgängen oder der Eingabe unstrukturierter Daten in Quickbooks, Xero, Tally oder einem anderen ERP-System befassen.