Seit der Finanzkrise 2008 haben viele Unternehmen Lean Management eingesetzt, um gleichzeitig die Kosteneffizienz, die Kundenzufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter zu steigern.
Viele Programme haben einen bedeutenden Einfluss auf all diese Dimensionen gehabt. Der digitale Fortschritt hat jedoch einen großen Nachholbedarf.
In der Versicherungsbranche hat eine FIS-Studie beispielsweise gezeigt, dass 80 % der Versicherungsunternehmen wissen, dass sie digitale Fähigkeiten benötigen, um Geschäftsprobleme zu lösen, während 99,6 % der befragten Versicherer angaben, dass die Umsetzung digitaler Innovationen für sie schwierig ist.
Intelligente Prozessautomatisierung (IPA) kann dabei helfen. Sie wird ein wichtiger Bestandteil der nächsten Generation von Geschäftsmodellen sein. Viele Unternehmen in vielen verschiedenen Bereichen haben IPA ausprobiert und die Ergebnisse waren hervorragend.
Die Automatisierung von 50-70% der Aufgaben hat zu jährlichen Kosteneinsparungen von 20-35%, einer 50-60%igen Verringerung der Durchlaufzeiten und zu Investitionsrenditen geführt, die oft im dreistelligen Bereich liegen.
Inhalt
Was ist ein intelligenter automatisierter Prozess?
IPA “nimmt den Roboter aus dem Menschen heraus”, sozusagen. IPA ist eine wachsende Gruppe von Spitzentechnologien, bei denen grundlegende Prozesse neu durchdacht, mit Robotern automatisiert und Maschinen beigebracht wird, wie sie Dinge besser machen können.
Diese Reihe von Verbesserungen der Geschäftsprozesse und Tools der nächsten Generation hilft den Wissensarbeitern, indem sie sie von sich wiederholenden, wiederholbaren und routinemäßigen Aufgaben befreit. Darüber hinaus kann es die Customer Journey dramatisch verbessern, indem es die Interaktionen rationalisiert und die Abläufe beschleunigt.
Im Laufe der Zeit lernt IPA, wie sich Menschen bewegen und wird immer besser darin, sie zu kopieren. Deep Learning und kognitive Technologien haben es möglich gemacht, dass herkömmliche regelbasierte Automatisierungstools jetzt auch Entscheidungen treffen können.
IPA hilft
- die Effizienz um ein Vielfaches verbessern.
- steigert die Leistung der Arbeitnehmer,
- senkt die operationellen Risiken,
- beschleunigt die Reaktionszeiten und
- verbessert die Customer Journey.
Da die makroökonomischen Bedingungen weiterhin Druck auf die Gewinnmargen in allen Sektoren ausüben, stehen die Kostenproduktivität und die Schaffung neuer Werte wieder ganz oben auf der Prioritätenliste der Unternehmensleitung. Was ist sonst noch möglich? Das ist die Frage.
Intelligente Rechnungsverarbeitung
Einer der grundlegenden Prozesse, die Sie heute automatisieren können, ist die Rechnungsbearbeitung.
Mit der digitalen Rechnungsverarbeitung von Graip.AI behalten Sie den Überblick über eingehende Rechnungen und stellen sicher, dass sie in Ihrem System korrekt zugeordnet sind.
Mit einer Texterkennungssoftware wie Graip.AI, die intelligente Algorithmen verwendet, um alle Details wie den Projektcode und die Rechnungsnummer zu prüfen, können Rechnungen überprüft und erfasst werden.
Das bedeutet, dass alles sofort gespeichert wird, sicher ist und von jedem Gerät aus abgerufen werden kann. Sie wird auch an das richtige Team zur Genehmigung weitergeleitet.
Sie können die Rechnungsverarbeitung von Graip.AI problemlos in bestehende ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) integrieren.
Es geht darum, sicherzustellen, dass die Rechnungsdaten korrekt sind, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, Fehler zu vermeiden und die Kosten so niedrig wie möglich zu halten.
Abschließende Überlegungen
Unternehmen nutzen IPA, um in neue Plattformen zu investieren und diese aufzubauen, mit Kunden in Kontakt zu treten und Berater zu viel niedrigeren Kosten zu gewinnen. Die Leute fangen jedoch gerade erst an, die Möglichkeiten zu erforschen.
Die Unternehmen, die diese Fähigkeiten als Teil eines Betriebsmodells der nächsten Generation übernehmen und schnell handeln, um deren Vorteile zu nutzen, werden in Zukunft erfolgreich sein.