Od czasu kryzysu finansowego z 2008 r. wiele firm stosuje lean management w celu zwiększenia efektywności kosztowej, zadowolenia klientów i zaangażowania pracowników w tym samym czasie.
Wiele programów miało znaczący wpływ na wszystkie te wymiary. Postęp cyfrowy ma jednak wiele do nadrobienia.
Na przykład w branży ubezpieczeniowej badanie FIS wykazało, że 80% firm ubezpieczeniowych wiedziało, że potrzebują umiejętności cyfrowych do rozwiązywania problemów biznesowych, podczas gdy 99,6% ankietowanych ubezpieczycieli stwierdziło, że wdrażanie innowacji cyfrowych jest dla nich trudne.
Inteligentna automatyzacja procesów (IPA) może w tym pomóc. Będzie to kluczowy element nowej generacji biznesowych modeli operacyjnych. Wiele firm z różnych dziedzin wypróbowało IPA, a wyniki były znakomite.
Automatyzacja 50-70% zadań doprowadziła do rocznych oszczędności kosztów na poziomie 20-35%, skrócenia czasu realizacji procesów o 50-60% i zwrotu z inwestycji, który często jest trzycyfrowy.
Treść
Czym jest inteligentny zautomatyzowany proces?
IPA zasadniczo “usuwa robota z człowieka”. IPA to rosnąca grupa najnowocześniejszych technologii, które łączą ponowne przemyślenie podstawowych procesów, automatyzację ich za pomocą robotów i uczenie maszyn, jak robić rzeczy lepiej.
Ten zestaw usprawnień procesów biznesowych i narzędzi nowej generacji pomaga pracownikom wiedzy, pozbywając się powtarzalnych, możliwych do ponownego wykonania i rutynowych zadań. Ponadto może znacznie usprawnić obsługę klienta poprzez usprawnienie interakcji i przyspieszenie procedur.
Z biegiem czasu IPA uczy się, jak poruszają się ludzie i coraz lepiej ich naśladuje. Głębokie uczenie i technologie kognitywne umożliwiły tradycyjnym narzędziom do automatyzacji opartym na regułach podejmowanie decyzji.
IPA pomaga
- znacznie poprawić wydajność.
- podnosi wydajność pracowników,
- obniża ryzyko operacyjne,
- przyspiesza czas reakcji i
- usprawnia podróż klienta.
Ponieważ warunki makroekonomiczne nadal wywierają presję na marże zysku we wszystkich sektorach, wydajność kosztowa i tworzenie nowej wartości powracają na szczyt listy priorytetów kierownictwa wyższego szczebla. Co jeszcze jest możliwe? Oto jest pytanie.
Inteligentne przetwarzanie faktur
Jednym z podstawowych procesów, które można dziś zautomatyzować, jest przetwarzanie faktur.
Dzięki cyfrowemu przetwarzaniu faktur Graip.AI możesz śledzić przychodzące faktury i upewnić się, że są one poprawnie mapowane w systemie.
Korzystając z oprogramowania do rozpoznawania tekstu, takiego jak Graip.AI, które wykorzystuje inteligentne algorytmy do sprawdzania wszystkich szczegółów, takich jak kod projektu i numer faktury, faktury mogą być sprawdzane i rejestrowane.
Oznacza to, że wszystko jest przechowywane od razu, jest bezpieczne i można uzyskać do niego dostęp z dowolnego urządzenia. Zostanie on również wysłany do właściwego zespołu w celu zatwierdzenia.
Możesz łatwo zintegrować przetwarzanie faktur Graip.AI z obecnymi systemami planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP).
Kluczem jest upewnienie się, że informacje na fakturze są prawidłowe, skrócenie czasu administracyjnego, uniknięcie błędów i utrzymanie kosztów na jak najniższym poziomie.
Przemyślenia końcowe
Firmy wykorzystują IPA do inwestowania i tworzenia nowych platform, łączenia się z klientami i pozyskiwania doradców przy znacznie niższych kosztach. Jednak ludzie dopiero zaczynają odkrywać te możliwości.
Firmy, które przyjmą te możliwości jako część modelu operacyjnego nowej generacji i szybko wykorzystają ich wartość, odniosą sukces w przyszłości.