L’onboarding dei clienti con l’AI avviene in poche ore, non in giorni: Ecco come

Possiamo letteralmente percepire l’irritazione che si accompagna all’interminabile scambio di documenti durante l’onboarding dei clienti. Se lavori nel settore fintech – che si tratti di una banca, di una piattaforma P2P, di una piattaforma di pagamento o di un broker – conosci bene le lungaggini e le frustrazioni dell’onboarding tradizionale. È un processo che richiede molto tempo sia per il tuo team che per i tuoi clienti.

Graip.AI, tuttavia, cambia le carte in tavola. Quello che prima richiedeva giorni ora è una questione di ore. Non si tratta solo di velocizzare le cose, ma di migliorare l’intero processo della tua organizzazione. Il tuo ufficio vendite, il reparto IT e il reparto СОО apprezzeranno la decisione di abbracciarlo.

Liberarsi dal ping-pong dei documenti

Tradizionalmente, l’onboarding dei clienti nel settore fintech è un’attività ad alta intensità di lavoro e soggetta a errori. I clienti devono presentare una serie di documenti finanziari, tra cui documenti d’identità, prova di indirizzo, estratto del registro delle imprese, struttura societaria, registro degli azionisti e molti altri documenti di avvio. Questi documenti vengono poi sottoposti a un processo di inserimento ed elaborazione manuale dei dati, che può portare a colli di bottiglia, imprecisioni e lunghi ritardi.

Questo approccio tradizionale all’onboarding non solo affatica risorse preziose, ma mette anche a rischio la soddisfazione dei clienti. In un mondo in cui la velocità e l’accuratezza sono essenziali, i vecchi metodi semplicemente non bastano.

Come Graip.AI trasforma il processo di onboarding

Graip.AI è un vero e proprio game-changer nell’onboarding dei clienti per le aziende fintech. Graip.AI impiega algoritmi avanzati di intelligenza artificiale (AI) per automatizzare l’estrazione di dati da un’ampia gamma di documenti finanziari. Che si tratti di documenti d’identità, licenze, prove di provenienza dei fondi o qualsiasi altro documento inviato, lo strumento semplifica il processo per un’efficienza senza pari.

Quindi, cosa possono fare esattamente gli algoritmi avanzati di Graip.AI per il tuo processo di onboarding? Comprendono l’automazione dell’onboarding dei clienti e dell’elaborazione delle domande, oltre all’automazione delle richieste di dati mancanti. Ecco la ripartizione:

Riduzione di tempo e risorse: Uno dei vantaggi più significativi di Graip.AI è la sostanziale riduzione dei tempi e delle risorse necessarie per l’onboarding. Ciò che prima richiedeva giorni, ora può essere realizzato in poche ore.

Rischi di errore ridotti al minimo: L’inserimento manuale dei dati porta spesso a degli errori, che possono avere conseguenze di vasta portata. Graip.AI garantisce un’estrazione accurata dei dati, riducendo al minimo i rischi associati all’errore umano.

Approvazioni più rapide: Un’estrazione e un’elaborazione più rapida dei dati significano un’accelerazione dello scoring e delle approvazioni dei clienti. I ritardi causati da errori nei dati sono praticamente eliminati.

Maggiore fiducia dei clienti: I processi di onboarding accelerati aumentano la fiducia dei tuoi clienti. Nel mondo del fintech, la fiducia è la pietra miliare di ogni relazione di successo.

Il processo Graip.AI: Trasformare la complessità in semplicità

Il viaggio inizia quando un cliente invia o carica i suoi documenti attraverso un sito web o un’e-mail. Graip.AI interviene rapidamente, recuperando, elaborando ed estraendo informazioni da questi documenti. Se mancano alcune informazioni, lo strumento richiede i dettagli mancanti al potenziale cliente via e-mail ed elabora le risposte.

Dopo aver elaborato tutti i dati inviati dal cliente durante il processo di onboarding, Graip.AI può inviarli al sistema di tua scelta (ad esempio il CRM) o creare un file scaricabile da un modello predefinito. L’integrazione non riguarda solo il trasferimento di dati, ma anche l’orchestrazione di un flusso di informazioni che ottimizza l’efficienza operativa delle aziende fintech.

Il problema dei dati mancanti

Oltre ad automatizzare l’estrazione dei dati, Graip.AI affronta l’eterno problema dei dati mancanti. Non è raro che i clienti presentino documenti incompleti, dando luogo a frustranti scambi di battute per raccogliere le informazioni necessarie. La capacità di Graip.AI di risolvere questo problema è una delle sue caratteristiche principali.

Nei casi in cui i dati necessari potrebbero mancare nei documenti forniti, la piattaforma prende l’iniziativa di inviare email personalizzate ai fornitori di dati o alle persone responsabili per richiedere le informazioni necessarie.

L’automazione semplifica il processo di completamento dei dati, assicurando che tutti i dati necessari vengano raccolti da clienti, partner o fornitori in modo tempestivo, efficiente e facile per il cliente. La piattaforma permette di interagire direttamente con i mittenti dei documenti senza la necessità di utilizzare un client di posta elettronica esterno e i dati ricevuti saranno raggruppati e organizzati in modo ordinato.

Il risultato? Processi di onboarding che richiedono solo poche ore invece di giorni o addirittura settimane.

Con Graip.AI le aziende fintech possono godere di:

• Riduzione dei tempi di elaborazione
• Crescita dei ricavi e delle vendite
• Aumenta la soddisfazione dei clienti
• Costi pubblicitari più bassi
• Eliminazione degli errori grazie all’assenza di inserimento manuale dei dati
• Garantire la conformità normativa
• Evitare costose sanzioni

E un’altra cosa sui dati. Siamo consapevoli dell’importanza fondamentale della sicurezza dei dati nel mondo fintech. Ecco perché Graip.AI ha ottenuto la certificazione ISO. Questa certificazione sottolinea il nostro impegno nel proteggere i dati aziendali, assicurandoci che non solo siano sicuri, ma anche privati, accessibili e protetti da qualsiasi accesso non autorizzato. È importante sottolineare che Graip.AI, in quanto azienda, non ha accesso ai dati dei clienti, il che rafforza ulteriormente la sicurezza dei dati.

Il vantaggio di Graip.AI: Onboarding senza problemi e alto tasso di fidelizzazione dei clienti

Noi di Graip.AI sappiamo che un onboarding efficiente non è solo un processo, ma è il primo passo per costruire una relazione di successo con i tuoi clienti. Un onboarding fluido e snello dà il via a un servizio eccellente e alla soddisfazione dei clienti.

I nostri algoritmi avanzati di intelligenza artificiale elaborano rapidamente i documenti chiave, con un’accelerazione del 50% nel processo di onboarding dei clienti. Questo processo semplificato ha portato a un aumento del 30% della soddisfazione dei clienti e a un incremento del 25% dei tassi di fidelizzazione. Questi miglioramenti significano un rafforzamento della fedeltà a lungo termine dei clienti.

Inoltre, Graip.AI ha trasformato il modo in cui le organizzazioni finanziarie estraggono informazioni preziose da grandi quantità di dati. Analizzando ed elaborando in tempo reale documenti fondamentali come rendiconti finanziari e rapporti di credito, Graip.AI fornisce informazioni utili per prendere decisioni più intelligenti.

Personalizzazione di Graip.AI per le tue esigenze Fintech: Personalizzazione e integrazione

Il Fintech non è un prodotto unico. Offre un’elevata personalizzazione, adattando le sue funzionalità a esigenze specifiche. Le aziende del settore Fintech possono integrare Graip.AI nei loro sistemi esistenti con facilità, riducendo al minimo le interruzioni del flusso di lavoro.

Questo livello di flessibilità non solo snellisce il processo di onboarding, ma migliora anche l’efficienza operativa complessiva. Che si tratti di adattarsi a specifici formati di documenti, fonti di dati o standard di conformità, Graip.AI garantisce un’esperienza di onboarding personalizzata ed efficiente.

La sua perfetta integrazione con diversi sistemi sottolinea l’impegno di Graip.AI nel fornire alle aziende fintech una soluzione su misura ed efficiente per l’onboarding dei clienti. –

In un mondo fintech guidato dalla velocità e dall’accuratezza, Graip.AI è la tua centrale di trasformazione digitale. Le aziende del settore Fintech riconoscono sempre più la necessità di accelerare l’onboarding dei clienti e le soluzioni basate sull’AI come Graip.AI si allineano perfettamente a questa tendenza.

Di fronte a normative sempre più stringenti e a una marea di dati, è fondamentale gestire in modo rapido e accurato i documenti più importanti. Gli algoritmi avanzati di Graip.AI affrontano questa sfida, garantendo non solo efficienza ma anche precisione nell’estrazione dei dati. Abbracciando Graip.AI, le aziende fintech si posizionano in armonia con la tendenza prevalente di sfruttare l’AI per migliorare l’efficienza operativa e soddisfare le crescenti esigenze dell’era digitale.

Con Graip.AI, le aziende fintech possono accelerare il processo di onboarding da giorni a poche ore.

Sei pronto a trasformare il tuo processo di onboarding e a stupire i tuoi clienti? Scopri come sperimentando personalmente Graip.AI!