RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen contiene los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice a continuación para encontrar la sección que busca. Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. Conozca más sobre
la información personal que nos revela. No procesamos información personal sensible.
¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Solo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Conozca más sobre
cómo procesamos su información. Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Conozca más sobre
cuándo y con quién compartimos su información personal. Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar completamente la seguridad de ninguna transmisión electrónica por Internet ni de ninguna tecnología de almacenamiento de información, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Conozca más sobre
cómo mantenemos segura su información. Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus
derechos de privacidad. La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitando
graip.ai/contact, o
poniéndose en contacto con nosotros. Tendremos en cuenta cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos?
Revise el aviso de privacidad en su totalidad.1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?
Información personal que nos comunica
Recopilamos la información personal que usted nos facilita.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades relacionadas a los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, de las elecciones que realice y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
nombres Nosotros no procesamos información sensible.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos sobre cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recolectamos automáticamente determinada información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados "crash dumps") y configuración del hardware). Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/u operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema. Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información denegando el acceso a la información o desactivando la configuración de Localización en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.
11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
Si reside en Virginia, Utah, Connecticut, Colorado o California, se le conceden derechos específicos en relación al acceso a su información personal.
En los últimos doce (12) meses hemos recolectado las siguientes categorías de información personal:
Categoría ejemplos recopilados | undefined |
---|
A. Identificadores | |
B. Información personal, tal como se define en la Ley de Registros de Clientes de California | |
C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal | NO |
D. Información comercial | NO |
E. Información biométrica | NO |
F. Actividad en Internet u otras redes similares | SÍ |
G. Datos de geolocalización | SÍ |
H. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar | NO |
I. Información profesional o relacionada con el empleo | SÍ |
J. Información sobre educación | NO |
K. Inferencias extraídas de la información personal recolectada | SÍ |
L. Información personal sensible | NO |
Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:
Categoría A - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:
Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente; ¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?
Infórmese sobre cómo utilizamos su información personal en la sección "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?".
Recopilamos y compartimos su información personal a través de:
Cookies de segmentación/Cookies de marketing
Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo revelamos información personal a en la sección: "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?".
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como por ejemplo para llevar a cabo investigaciones internas para desarrollo tecnológico y demostración. Esto no se considera "venta" de su información personal.
En los últimos doce (12) meses no hemos vendido ni compartido información personal con terceros con fines empresariales o comerciales. Hemos revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses:
Categoría A. IdentificadoresLas categorías de terceros a los que revelamos información personal con fines empresariales o comerciales pueden consultarse en el apartado "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?".
Residentes en California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", les permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (en su caso) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se facilita a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
Aviso de privacidad de la CCPA
Esta sección solo se aplica a los residentes de California. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los derechos que se mencionan a continuación.
El Código de Reglamentos de California define a los "residentes" como:
(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y
(2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con un propósito temporal o transitorio.
Todos los demás individuos se definen como "no residentes".
Si esta definición de "residente" aplica para usted, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con su información personal.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Puede solicitar la supresión de sus datos personales. Si nos pide que suprimamos sus datos personales, respetaremos su solicitud y suprimiremos sus datos personales, salvo en determinadas excepciones previstas por la ley, como por ejemplo (pero no limitado a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, el cumplimiento por nuestra parte de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegerle contra actividades ilegales.
Derecho a estar informado - Solicitud de información
Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:
si recopilamos y utilizamos su información personal;De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor o a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.
Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor
No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible
No procesamos información personal sensible del consumidor.
Proceso de verificación
Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es usted la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que nos proporcione información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, en función del tipo de solicitud que presente, podemos pedirle que nos facilite determinada información para poder cotejar la información que nos proporcione con la que ya tenemos en nuestros archivos, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya facilitado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.
Solo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional a efectos de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar su identidad.
Otros derechos de privacidad
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros visitando graip.ai/contact o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos sus datos, nos gustaría conocerla.
Residentes de Colorado
Esta sección solo aplica para los residentes de Colorado. En virtud de la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), usted tiene los derechos que se mencionan a continuación. No obstante, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Derecho a estar informado de si estamos procesando o no sus datos personalesPara presentar una solicitud de ejercicio de estos derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a info@graip.ai o visite graip.ai/contacto .
Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a info@graip.ai. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la apelación, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.
Residentes de Connecticut
Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Connecticut. En virtud de la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), usted tiene los derechos que se mencionan a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Derecho a ser informado de si estamos procesando sus datos personalesPara presentar una solicitud de ejercicio de estos derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a info@graip.ai o visite graip.ai/contacto .
Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a info@graip.ai. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.
Residentes de Utah
Esta sección solo aplica para los residentes de Utah. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), usted tiene los derechos que se mencionan a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
Derecho a ser informado de si estamos procesando o no sus datos personalesPara presentar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a info@graip.ai o visite graip.ai/contacto.
Residentes en Virginia
En virtud de la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA):
"Consumidor" significa una persona física residente de la Mancomunidad que actúa únicamente en un contexto individual o doméstico. No incluye a las personas físicas que actúen en un contexto comercial o laboral.
"Datos personales" significa cualquier información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. "Datos personales" no incluye datos desidentificados ni información públicamente disponible.
"Venta de datos personales" significa el intercambio de datos personales a cambio de una contraprestación monetaria.
Si esta definición de "consumidor" aplica para usted, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con sus datos personales.
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de info@graip.ai o visitar graip.ai/contact.
Si utiliza un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta una prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.
Proceso de verificación
Podemos solicitarle que proporcione la información adicional razonablemente necesaria para verificar su solicitud y la de su consumidor. Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.
Una vez recibida su solicitud, responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción. El plazo de respuesta podrá ampliarse una vez en cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de dicha prórroga dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la prórroga.
Derecho a apelar
Si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y de los motivos que la justifican. Si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a info@graip.ai. En un plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de la apelación, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega su apelación, puede ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una queja.