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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cet avis de confidentialité de GRAIP AS ("nous", "notre" ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("process") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), par exemple lorsque vous :
  • Visitez notre site web à l'adresse https://www.graip.ai, ou tout autre site web qui renvoie à la présente déclaration de confidentialité
  • Vous avez des questions ou des inquiétudes ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@graip.ai.

    RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

    Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez. Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles. Recevons-nous des informations de la part de tiers ? Nous ne recevons pas d'informations de la part de tiers. Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que si nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations. Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles. Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage des informations ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur comment nous protégeons vos informations. En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée. La manière la plus simple d'exercer vos droits est de visiter graip.ai/contact, ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.

    1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

    Informations personnelles que vous nous communiquez Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou lorsque vous nous contactez. Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent comprendre les éléments suivants :
  • noms
  • Nous ne traitons pas d'informations sensibles. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles. Informations collectées automatiquement Certaines informations - telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services. Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations relatives à l'appareil et à l'utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes. Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Les informations que nous recueillons sont les suivantes :
  • Données de connexion et d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers de connexion. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctions que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés "crash dumps") et les paramètres du matériel).
  • Données relatives à l'appareil. Nous collectons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
  • Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant les paramètres de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désengager, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des services.
  • 2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

    Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

    3. QUELLES SONT LES BASES JURIDIQUES SUR LESQUELLES NOUS NOUS APPUYONS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

    Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour vous fournir des services, pour nous acquitter de nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
    Si vous vous trouvez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à votre cas.
    Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
  • Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur retirer votre consentement.
  • Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, y compris la fourniture de nos services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, tels que des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne. D'un point de vue juridique, nous sommes généralement le "responsable du traitement", conformément aux lois européennes sur la protection des données, des informations personnelles décrites dans le présent avis de confidentialité, étant donné que nous déterminons les moyens et/ou les finalités du traitement des données que nous effectuons. Cet avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles que nous traitons en tant que "processeur de données" pour le compte de nos clients. Dans ce cas, le client auquel nous fournissons des services et avec lequel nous avons conclu un accord de traitement des données est le "contrôleur des données" responsable de vos informations personnelles, et nous traitons simplement vos informations en son nom conformément à vos instructions. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de nos clients en matière de protection de la vie privée, nous vous invitons à lire leurs politiques de protection de la vie privée et à leur poser toutes les questions que vous souhaitez.
    Si vous vous trouvez au Canada, cette section s'applique à votre cas.
    Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation spécifique (c'est-à-dire le consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire le consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
  • Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou la contravention au droit du Canada ou d'une province
  • 4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

    Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers ("tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivants :
  • Google AdSense, Bing Ads, HubSpot CRM et HubSpot Lead Management
  • Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) et Google Cloud Platform HubSpot Email Google Site Search et Google Fonts Google Ads Remarketing , Google Analytics Remarketing et LinkedIn Website Retargeting Publicité sur Facebook Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager Sentry Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
  • Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à ces opérations.
  • Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser sont les suivantes : Remarketing avec Google Analytics. Pour refuser le suivi par Google Analytics sur l'ensemble des Services, rendez-vous sur
  • https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les
    Paramètres des annonces
    et les Paramètres des annonces pour les applications mobiles. Les autres moyens de désactivation sont http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Google Privacy & Terms (Confidentialité et conditions d'utilisation de Google).

    5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

    Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre avis sur les cookies.

    6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

    Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales). Aucune des finalités énoncées dans le présent avis n'exige que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que pendant la durée de validité de l'accord. Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

    7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

    Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

    8. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES PERSONNES MINEURES ?

    Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux. Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne commercialisons pas nos services auprès d'eux. En utilisant les services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les services. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse andrejs.lasmanis@graip.ai.

    9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

    Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer votre compte. Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles, (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données, et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ?" ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données. ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni. Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite en fonction de la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ?" ci-dessous. Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
    Désinscription des communications marketing et promotionnelles :
    Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriels que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DU PRÉSENT AVIS ?" ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs aux services nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
    Cookies et technologies similaires :
    La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctions ou certains services de nos services. Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : info@graip.ai.

    10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONS "NE PAS SUIVRE" (DO-NOT-TRACK)

    La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne doivent pas être surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix d'aucun suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.

    11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

    Si vous résidez en Virginie, dans l'Utah, au Connecticut, au Colorado ou en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles. Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
    Exemples de catégories recueilliesundefined
    A. Identifiants
    B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients
    C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi fédérale ou de l'ÉtatNON
    D. Informations commercialesNON
    E. Informations biométriquesNON
    F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similairesOUI
    G. Données de géolocalisationOUI
    H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similairesNON
    I. Informations professionnelles ou liées à l'emploiOUI
    J. Informations relatives à l'éducationNON
    K. Déductions tirées des informations personnelles collectéesOUI
    L. Informations personnelles sensiblesNON
    Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services ou pour :
  • Catégorie A - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
  • Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le but de :
  • Recevoir de l'aide par le biais de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
  • Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?
    Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, consultez la section "COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?" Nous collectons et partageons vos informations personnelles par le biais de
  • Cookies de ciblage/marketing
  • Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons vos informations personnelles, consultez la section "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?" Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration. Cela n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles. Nous n'avons pas vendu ou partagé d'informations personnelles avec des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales :
  • Catégorie A. Identifiants
  • Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales figurent à la rubrique "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"
    Résidents de Californie
    La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui sont des résidents californiens de nous demander et d'obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile qui précède immédiatement. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous avez moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous disposez d'un compte enregistré sur les services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez sur les services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et en indiquant l'adresse électronique associée à votre compte ainsi qu'une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous ferons en sorte que les données ne soient pas affichées publiquement sur les services, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).
    CCPA Avis de Confidentialité
    Cette section ne s'applique qu'aux résidents de Californie. En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Le code de réglementation californien définit un "résident" comme suit : (1) toute personne qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et (2) toute personne physique domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve en dehors de l'État de Californie à des fins temporaires ou transitoires. Toutes les autres personnes physiques sont définies comme "non-résidentes". Si cette définition de "résident" s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.
    Vos droits concernant vos données personnelles
    Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement qui peut être nécessaire pour se protéger contre des activités illégales.
    Droit d'être informé - Demande d'information
    Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :
  • si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
  • Droit à la non-discrimination dans l'exercice des droits du consommateur en matière de protection de la vie privée
    Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits en matière de protection de la vie privée.
    Droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles
    Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles des consommateurs.
    Processus de vérification
    Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer si vous êtes bien la personne dont disposons d'informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous amènent à vous demander de fournir des informations afin de pouvoir les comparer à celles que vous nous avez déjà fournies. Par exemple, en fonction du type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin de pouvoir les comparer aux informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter par le biais d'une méthode de communication (par exemple, le téléphone ou le courrier électronique) que vous nous avez déjà fournie. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification si les circonstances l'exigent. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou l'autorité dont vous disposez pour en faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations dont nous disposons, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons fini de vérifier votre identité.
    Autres droits en matière de protection de la vie privée
    Résidents du Colorado
    Cette section ne s'applique qu'aux résidents du Colorado. En vertu de la loi sur la protection de la vie privée du Colorado (CPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi.
  • Droit d'être informé(e) du fait que nous traitons ou non vos données personnelles
  • Pour soumettre une demande d'exercice des droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un courrier électronique à info@graip.ai ou visiter le site graip.ai/contact . Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@graip.ai. Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons de nos décisions.
    Résidents du Connecticut
    Cette section ne s'applique qu'aux résidents du Connecticut. En vertu de la loi du Connecticut sur la protection des données (CTDPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, comme le permet la loi.
  • Droit d'être informé du fait que nous traitons ou non vos données personnelles
  • Pour soumettre une demande d'exercice des droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un courrier électronique à info@graip.ai ou visiter le site graip.ai/contact . Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@graip.ai. Dans les soixante (60) jours suivant la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons de nos décisions.
    Résidents de l'Utah
    Cette section ne s'applique qu'aux résidents de l'Utah. En vertu de la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de l'Utah (UCPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, comme le permet la loi.
  • Droit d'être informé du fait que nous traitons ou non vos données personnelles
  • Pour soumettre une demande d'exercice des droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un courriel à info@graip.ai ou visiter le site graip.ai/contact.
    Résidents de Virginie
    En vertu de la loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (VCDPA) : Le terme "consommateur" désigne une personne physique résidant dans le Commonwealth et agissant uniquement dans un contexte individuel ou domestique. Il ne s'agit pas d'une personne physique agissant dans un contexte commercial ou professionnel. "Données à caractère personnel" : toute information liée ou pouvant raisonnablement être liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Les "données à caractère personnel" ne comprennent pas les données dépersonnalisées ni les informations accessibles au public. "Vente de données à caractère personnel" : l'échange de données à caractère personnel contre une contrepartie monétaire. Si cette définition du "consommateur" s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos données à caractère personnel.
    Vos droits concernant vos données personnelles
    Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@graip.ai ou visiter le site graip.ai/contact. Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer vos droits, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.
    Processus de vérification
    Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre demande et celle de votre consommateur. Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, il se peut que nous devions recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Dès réception de votre demande, nous y répondrons sans délai excessif, mais dans tous les cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de la demande. Le délai de réponse peut être prolongé une fois de quarante-cinq (45) jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire. Nous vous informerons de cette prolongation dans le délai de réponse initial de 45 jours, ainsi que de la raison de cette prolongation.
    Droit de recours
    Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et des raisons qui l'ont motivée. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@graip.ai. Dans les soixante (60) jours suivant la réception d'un recours, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse au recours, y compris une explication écrite des motifs de la décision. Si votre recours est rejeté, vous pouvez contacter le procureur général pour déposer une plainte.

    12. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

    Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez. Nous recueillons et traitons vos informations personnelles dans le cadre des obligations et des conditions fixées par la loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 et la loi néo-zélandaise sur la protection de la vie privée de 2020 (loi sur la protection de la vie privée). Cet avis de confidentialité répond aux exigences définies dans les deux lois sur la protection de la vie privée, en particulier : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, à partir de quelles sources, à quelles fins, et quels sont les autres destinataires de vos informations personnelles. Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à l'accomplissement de leur objectif, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :
  • vous offrir les produits ou services que vous souhaitez
  • À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles. Vous pouvez faire cette demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT REVOIR, METTRE A JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?" Si vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte pour violation des principes australiens de protection de la vie privée auprès du bureau du commissaire australien à l'information et pour violation des principes néo-zélandais de protection de la vie privée auprès du bureau du commissaire néo-zélandais à la protection de la vie privée. République d'Afrique du Sud À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT REVOIR, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?" Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons toute plainte relative à notre traitement des informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau du régulateur, dont les coordonnées sont les suivantes : The Information Regulator (Afrique du Sud) Renseignements généraux : enquiries@inforegulator.org.za Plaintes (remplir le formulaire POPIA/PAIA 5) : PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

    13. LE PRÉSENT AVIS EST-IL MIS À JOUR ?

    Oui, nous mettrons à jour cette notice si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur. Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour "Révisé" et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis de confidentialité afin d'être toujours au courant de la manière dont nous protégeons vos informations.

    14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

    Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO), Andrejs Lasmanis, par courrier électronique à l'adresse andrejs.lasmanis@graip.ai, par téléphone au +37126369691 ou par courrier à l'adresse suivante : GRAIP AS Andrejs Lasmanis Skanstes street 7/1 Riga LV-1013 Lettonie Si vous résidez dans l'Espace économique européen, nous sommes le "contrôleur de données" de vos informations personnelles. Nous avons désigné GRAIP AS comme notre représentant dans l'EEE. Vous pouvez les contacter directement au sujet du traitement de vos informations, par courrier électronique à l'adresse hello@graip.ai, en visitant le site http://www.graip.ai, ou par courrier à l'adresse suivante : Skanstes street 7/1 Riga LV-1013 Lettonie

    15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?

    En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez vous rendre sur le site : graip.ai/contact.