{"id":1677,"date":"2023-06-14T17:31:00","date_gmt":"2023-06-14T17:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.graip.ai\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r"},"modified":"2024-12-06T13:05:20","modified_gmt":"2024-12-06T13:05:20","slug":"automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r","title":{"rendered":"Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r."},"content":{"rendered":"\n<p>Obecnie rynek detaliczny jest najbardziej rozpowszechniony i z\u0142o\u017cony ze wzgl\u0119du na liczne \u0142a\u0144cuchy dostaw. Zaspokaja podstawowe wymagania ludzi w zakresie \u017cywno\u015bci i artyku\u0142\u00f3w pierwszej potrzeby. Z\u0142o\u017cone \u0142a\u0144cuchy dostaw najbardziej potrzebuj\u0105 optymalizacji i automatyzacji. Rosn\u0105ca ilo\u015b\u0107 danych w bran\u017cy detalicznej jest kluczowym powodem zwi\u0119kszonego wykorzystania sztucznej inteligencji (AI).<br>Sztuczna inteligencja przekszta\u0142ca bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i pomaga firmom personalizowa\u0107 do\u015bwiadczenia klient\u00f3w, optymalizowa\u0107 <a href=\"https:\/\/graip.ai\/pl\/lancuch-dostaw\">\u0142a\u0144cuchy dostaw<\/a> i zwi\u0119ksza\u0107 wydajno\u015b\u0107 operacyjn\u0105. Sztuczna inteligencja pozwala firmom uzyska\u0107 wa\u017cny wgl\u0105d w zachowania i preferencje klient\u00f3w, kt\u00f3re mo\u017cna wykorzysta\u0107 do tworzenia bardziej ukierunkowanych i skutecznych dzia\u0142a\u0144 marketingowych.<br>W tej publikacji omawiamy trendy i prognozy na rynku handlu detalicznego i towar\u00f3w konsumpcyjnych (CPG) do 2023 r., wyzwania rynkowe i przypadki u\u017cycia <a href=\"https:\/\/graip.ai\/pl\/handel-detaliczny-i-cpg\">IDP w handlu detalicznym i CPG<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Spis tre\u015bci<\/h2><ul><li><a href=\"#h-trendy-i-prognozy-na-rynku-detalicznym-i-cpg-do-2023-r\" data-level=\"2\">Trendy i prognozy na rynku detalicznym i CPG do 2023 r.<\/a><\/li><li><a href=\"#h-wyzwania-rynku-detalicznego-i-cpg\" data-level=\"2\">Wyzwania rynku detalicznego i CPG<\/a><\/li><li><a href=\"#h-przypadki-uzycia-idp-w-handlu-detalicznym-i-cpg\" data-level=\"2\">Przypadki u\u017cycia IDP w handlu detalicznym i CPG<\/a><\/li><li><a href=\"#h-graip-ai-dla-handlu-detalicznego-i-cpg\" data-level=\"2\">Graip.AI dla handlu detalicznego i CPG<\/a><\/li><li><a href=\"#h-wnioski\" data-level=\"2\">Wnioski<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trendy-i-prognozy-na-rynku-detalicznym-i-cpg-do-2023-r\">Trendy i prognozy na rynku detalicznym i CPG do 2023 r.<\/h2>\n\n\n\n<p>Wed\u0142ug Fact.Mr, dostawcy bada\u0144 rynkowych i analizy konkurencji, globalny rynek sztucznej inteligencji w handlu detalicznym ma osi\u0105gn\u0105\u0107 wycen\u0119 77,51 miliarda euro do 2033 roku, rosn\u0105c w niezwyk\u0142ym tempie CAGR wynosz\u0105cym 30,3% od 2023 do 2033 roku. Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji b\u0119dzie mia\u0142a wp\u0142yw na dzia\u0142y sprzeda\u017cy i marketingu na rynku detalicznym i CPG. Mo\u017ce pom\u00f3c sprzedawcom detalicznym analizowa\u0107 dane klient\u00f3w, tworzy\u0107 spersonalizowane do\u015bwiadczenia zakupowe i znacznie zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c. Ponadto IDP mo\u017ce pom\u00f3c sprzedawcom detalicznym w tworzeniu dynamicznych katalog\u00f3w produkt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 automatycznie aktualizowane o najnowsze informacje o produktach, cenach i dost\u0119pno\u015bci. Funkcja ta pomaga zapewni\u0107 klientom sta\u0142y dost\u0119p do dok\u0142adnych i aktualnych informacji o produkcie. Co wi\u0119cej, IDP mo\u017ce pom\u00f3c w dostarczaniu klientom spersonalizowanych rekomendacji produkt\u00f3w w oparciu o ich histori\u0119 zakup\u00f3w, zachowanie podczas przegl\u0105dania i inne istotne dane. W rezultacie klienci mog\u0105 odkrywa\u0107 produkty, kt\u00f3re s\u0105 najbardziej odpowiednie dla ich zainteresowa\u0144 i potrzeb. Zaawansowane technologie AI, takie jak ChatGPT, mog\u0105 pom\u00f3c sprzedawcom wdro\u017cy\u0107 wizualne wyszukiwanie produkt\u00f3w. Funkcja ta umo\u017cliwia klientom wyszukiwanie produkt\u00f3w za pomoc\u0105 obraz\u00f3w, a nie tekstu. Mo\u017ce to sprawi\u0107, \u017ce zakupy b\u0119d\u0105 bardziej intuicyjne i anga\u017cuj\u0105ce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wyzwania-rynku-detalicznego-i-cpg\">Wyzwania rynku detalicznego i CPG<\/h2>\n\n\n\n<p>Jednak du\u017ce ilo\u015bci nieustrukturyzowanych danych trafiaj\u0105 do organizacji za po\u015brednictwem e-maili, czat\u00f3w i innych form komunikacji. Sytuacja ta mo\u017ce spowolni\u0107 prac\u0119 firm i powodowa\u0107 trudno\u015bci. W tym przypadku <a href=\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/przewodnik-dla-poczatkujacych-po-inteligentnym-przetwarzaniu-dokumentow\">IDP<\/a> mo\u017ce upro\u015bci\u0107 proces pracy i przyspieszy\u0107 przetwarzanie dokument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Du\u017co papierkowej roboty w operacjach wewn\u0119trznych<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Op\u00f3\u017anione przetwarzanie dokument\u00f3w mo\u017ce prowadzi\u0107 do nadmiernego zalegania nieprzetworzonych dokument\u00f3w papierowych. Powoduje to spi\u0119trzenie operacji wewn\u0119trznych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Du\u017ca liczba faktur otrzymanych od dostawc\u00f3w (np. hurtownik\u00f3w)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Czasami organizacje otrzymuj\u0105 nieproporcjonalnie du\u017co faktur, kt\u00f3re musz\u0105 zosta\u0107 przetworzone. Staje si\u0119 to prawdziwym wyzwaniem dla sprzedawc\u00f3w detalicznych. Systemy IDP mog\u0105 sprosta\u0107 temu wyzwaniu i zapewni\u0107 sp\u00f3jny przep\u0142yw dokument\u00f3w w ca\u0142ej organizacji.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. P\u0142atno\u015bci faktur dostawc\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zesp\u00f3\u0142 AP musi otwiera\u0107 poszczeg\u00f3lne e-maile z za\u0142\u0105czonymi fakturami, wprowadza\u0107 dane do wewn\u0119trznego systemu firmy, aby znale\u017a\u0107 identyfikator dostawcy i r\u0119cznie wyodr\u0119bnia\u0107 dane z faktury. Stamt\u0105d pracownik musia\u0142by wprowadzi\u0107 informacje do wewn\u0119trznego systemu ksi\u0119gowego, aby mo\u017cna by\u0142o zap\u0142aci\u0107 dostawcy.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Powtarzalne i czasoch\u0142onne zadania<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Czasami organizacje maj\u0105 do czynienia z powtarzalnymi i monotonnymi zadaniami, kt\u00f3re skutkuj\u0105 czasoch\u0142onn\u0105 i podatn\u0105 na b\u0142\u0119dy prac\u0105. IDP mo\u017ce \u0142atwo zoptymalizowa\u0107 zadania, kt\u00f3re stanowi\u0105 wyzwania operacyjne.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Zwi\u0119kszone ryzyko niedotrzymania termin\u00f3w dostaw<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Terminowo\u015b\u0107 \u015bwiadczenia us\u0142ug i dokonywania p\u0142atno\u015bci jest kluczowym wska\u017anikiem poziomu wydajno\u015bci firmy. IDP pomaga zoptymalizowa\u0107 powtarzalne zadania, zmniejszy\u0107 liczb\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w i niedotrzymanych termin\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Utraceni klienci<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Firma mo\u017ce straci\u0107 klient\u00f3w z powodu niedotrzymania termin\u00f3w dostaw us\u0142ug i towar\u00f3w lub op\u00f3\u017anie\u0144 w przetwarzaniu dokument\u00f3w. IDP unika tego problemu, przetwarzaj\u0105c wnioski i dokumenty ka\u017cdego klienta tak dok\u0142adnie, jak to mo\u017cliwe. System umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c monitorowanie ilo\u015bci przychodz\u0105cych \u017c\u0105da\u0144 i zwi\u0119kszanie przepustowo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Rozwodniony zysk<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Rozwodniony zysk na akcj\u0119 (EPS) mierzy rentowno\u015b\u0107 sp\u00f3\u0142ki. Rozwodniony EPS daje inwestorom dok\u0142adniejszy obraz zysku sp\u00f3\u0142ki na akcj\u0119. Miara ta musi by\u0107 odpowiednia i dok\u0142adna, aby inwestorzy mogli zrozumie\u0107 i zainwestowa\u0107 w sukces firmy.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Brakuj\u0105ce spostrze\u017cenia dotycz\u0105ce danych<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wgl\u0105d w dane mo\u017ce zosta\u0107 przeoczony lub zidentyfikowany zbyt p\u00f3\u017ano, aby podj\u0105\u0107 dzia\u0142ania. Problem ten mo\u017ce ujawni\u0107 nieefektywno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 firmy i doprowadzi\u0107 do utraty klient\u00f3w i cennych danych. W dzisiejszym \u015bwiecie kluczowe znaczenie ma podejmowanie dzia\u0142a\u0144 na podstawie danych natychmiast po ich otrzymaniu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-przypadki-uzycia-idp-w-handlu-detalicznym-i-cpg\">Przypadki u\u017cycia IDP w handlu detalicznym i CPG<\/h2>\n\n\n\n<p>Firmy zajmuj\u0105ce si\u0119 handlem detalicznym i CPG zazwyczaj maj\u0105 do czynienia z wieloma dokumentami, takimi jak faktury, zam\u00f3wienia zakupu i paragony. Dokumenty te zawieraj\u0105 wa\u017cne dane: opisy produkt\u00f3w, ceny i informacje o klientach.<br>Rejestruj\u0105c dane z dokument\u00f3w detalicznych w formacie cyfrowym, sprzedawcy detaliczni mog\u0105 \u0142atwiej analizowa\u0107 te dane w celu identyfikacji trend\u00f3w i spostrze\u017ce\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 wp\u0142ywa\u0107 na decyzje biznesowe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przetwarzanie przychodz\u0105cych zapyta\u0144 klient\u00f3w (zapyta\u0144 ofertowych)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Systemy IDP mog\u0105 pom\u00f3c sprzedawcom detalicznym i firmom z bran\u017cy CPG w dok\u0142adnym i terminowym przetwarzaniu zapyta\u0144 ofertowych klient\u00f3w. To pokazuje skoncentrowanie na kliencie i tworzy pozytywne do\u015bwiadczenie dla klienta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przetwarzanie dokument\u00f3w przetargowych<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ten etap ma kluczowe znaczenie dla przysz\u0142ych zam\u00f3wie\u0144 firmy. Na etapie przetargu firma jest zobowi\u0105zana do spe\u0142nienia najwy\u017cszych standard\u00f3w w\u015br\u00f3d swoich konkurent\u00f3w. Wp\u0142yw na to ma r\u00f3wnie\u017c przede wszystkim czas i dok\u0142adno\u015b\u0107 przetwarzania dokument\u00f3w przetargowych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rozpoznawanie zam\u00f3wie\u0144 zakupu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ten krok jest bardzo wa\u017cny dla firmy. Aby by\u0107 konkurencyjnym, sprzedawca musi przetwarza\u0107 zam\u00f3wienia szybciej ni\u017c inni. Rynek detaliczny jest bardzo nasycony. Wa\u017cne jest, aby oferowa\u0107 klientom najwy\u017cszy poziom us\u0142ug, aby do nas wracali.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Automatyzacja zlece\u0144 sprzeda\u017cy (SOA)<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"719\" height=\"556\" data-src=\"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/afr2_a1998ca3e0.webp\" alt=\"Automatyzacja zlece\u0144 sprzeda\u017cy\" class=\"wp-image-311 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 719px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 719\/556;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>SOA usprawnia r\u0119czne, czasoch\u0142onne i niezb\u0119dne zadania w procesie sprzeda\u017cy. Ten rodzaj automatyzacji pomaga zespo\u0142owi sprzeda\u017cy skupi\u0107 si\u0119 na tym, co mo\u017ce wnie\u015b\u0107 warto\u015b\u0107 dodan\u0105 do procesu sprzeda\u017cy, zamiast po\u015bwi\u0119ca\u0107 ten czas na wprowadzanie danych i zadania administracyjne, kt\u00f3re wymagaj\u0105 niewielkich lub \u017cadnych umiej\u0119tno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Konwersja z etapu wyceny do etapu zakupu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>System IDP pomaga rynkowi detalicznemu i CPG przekszta\u0142ci\u0107 status klienta z etapu ofertowania w etap zakupu. Przyk\u0142adowo, u\u017cytkownicy Graip.AI mog\u0105 \u0142atwo odbiera\u0107 wiadomo\u015bci e-mail od klient\u00f3w w systemie, dopomina\u0107 si\u0119 o brakuj\u0105ce informacje za pomoc\u0105 predefiniowanych szablon\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail, mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatycznego odpowiadania na okre\u015blone wiadomo\u015bci e-mail i przegl\u0105da\u0107 w\u0105tki wiadomo\u015bci e-mail. Funkcje te pomagaj\u0105 szybciej przej\u015b\u0107 od etapu sk\u0142adania ofert do etapu zakupu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zarz\u0105dzanie zapasami<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Automatyzacja pozwala kontrolowa\u0107 dost\u0119pn\u0105 ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w w magazynie. Automatyzuj\u0105c proces uzgadniania zapas\u00f3w w Excelu, u\u017cytkownik por\u00f3wna zaimportowane dane z Excela z istniej\u0105cymi zapisami zapas\u00f3w w zewn\u0119trznym rozwi\u0105zaniu do zarz\u0105dzania zapasami. Dopasowuje ilo\u015bci, opisy pozycji i inne istotne informacje w celu zidentyfikowania wszelkich rozbie\u017cno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mapowanie jednostek SKU produkt\u00f3w klienta na pozycje produkt\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Na przyk\u0142ad Graip.AI stosuje skonfigurowane regu\u0142y mapowania mi\u0119dzy SKU produkt\u00f3w klienta a danymi ERP Product Master. Nast\u0119pnie Graip.AI dopasowuje wyodr\u0119bnione dane z dokument\u00f3w SKU klient\u00f3w do istniej\u0105cych rekord\u00f3w Product Master w ERP. Wykonuje proces wyszukiwania lub por\u00f3wnywania w celu zidentyfikowania odpowiednich wewn\u0119trznych identyfikator\u00f3w produkt\u00f3w, kt\u00f3re reprezentuj\u0105 ten sam element.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inteligentne zarz\u0105dzanie kategoriami<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>IDP mo\u017ce by\u0107 u\u017cywany do kategoryzowania produkt\u00f3w i automatycznego zarz\u0105dzania hierarchi\u0105 produkt\u00f3w. Wykorzystuje sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 do analizy atrybut\u00f3w produkt\u00f3w i grupowania ich w logiczne kategorie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dynamiczne ustalanie cen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>IDP mo\u017ce by\u0107 u\u017cywany do implementacji dynamicznych cen dla produkt\u00f3w w katalogu online. Proces ten obejmuje analiz\u0119 danych, takich jak zachowanie klient\u00f3w i ceny konkurencji. Pomaga automatycznie dostosowywa\u0107 ceny produkt\u00f3w oraz optymalizowa\u0107 sprzeda\u017c i przychody. Dynamiczne ceny s\u0105 aktywnie wykorzystywane w bran\u017cy turystycznej. Ceny skutecznie zmieniaj\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od sezonu, zbli\u017caj\u0105cych si\u0119 dat podr\u00f3\u017cy i liczby dost\u0119pnych pokoi hotelowych lub \u0142\u00f3\u017cek lotniczych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wdra\u017canie dostawc\u00f3w i zarz\u0105dzanie danymi dostawc\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"719\" height=\"556\" data-src=\"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/afr2_a1998ca3e0-1.webp\" alt=\"Wdra\u017canie dostawc\u00f3w\" class=\"wp-image-312 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 719px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 719\/556;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wdra\u017canie dostawc\u00f3w to proces gromadzenia informacji potrzebnych do zatwierdzenia firmy jako dostawcy i umo\u017cliwienia organizacji prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci, zakupu towar\u00f3w i us\u0142ug oraz dokonywania p\u0142atno\u015bci na rzecz tej firmy. Automatyzacja pomaga wybra\u0107 najbardziej odpowiedniego dostawc\u0119 i warunki umowy z nim. System pomaga nast\u0119pnie zarz\u0105dza\u0107 danymi dostawc\u00f3w w celu zapewnienia wydajnych operacji biznesowych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zarz\u0105dzanie profilami klient\u00f3w i ich analiza<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"719\" height=\"404\" data-src=\"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/afr3_499f6c3f17.webp\" alt=\"Zarz\u0105dzanie profilami klient\u00f3w\" class=\"wp-image-313 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 719px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 719\/404;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>IDP mo\u017ce zbiera\u0107 informacje o klientach i wykorzystywa\u0107 je do tworzenia profili klient\u00f3w oraz zapewniania zarz\u0105dzania profilami klient\u00f3w i ich analizy.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przechwytywanie danych z dokument\u00f3w sprzeda\u017cy detalicznej<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>System IDP umo\u017cliwia przechwytywanie informacji z dokument\u00f3w detalicznych (metek cenowych, paragon\u00f3w, opakowa\u0144 produkt\u00f3w, list\u00f3w przewozowych) i przesy\u0142anie ich do innych system\u00f3w lub generowanie nowych dokument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przetwarzanie i zarz\u0105dzanie fakturami niezwi\u0105zanymi z zapasami<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Produkty nieb\u0119d\u0105ce zapasami na sprzeda\u017c mog\u0105 by\u0107 kupowane, sprzedawane i konsumowane, ale nie s\u0105 dodawane do <a href=\"https:\/\/graip.ai\/pl\/przyklady-zastosowania\/zamowienie-zakupu\">zam\u00f3wienia zakupu<\/a> ani przechowywane w magazynie. Obejmuj\u0105 one koszty magazynowe, rachunki za media, koszty podr\u00f3\u017cy itp. IDP pomaga dok\u0142adnie przetwarza\u0107 i skutecznie zarz\u0105dza\u0107 tymi informacjami.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rozpoznawanie i obs\u0142uga r\u00f3\u017cnych typ\u00f3w raport\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>IDP mo\u017ce wspiera\u0107 najcz\u0119stsze scenariusze raport\u00f3w sprzeda\u017cowych w Excelu: finansowe, marketingowe, <a href=\"https:\/\/graip.ai\/pl\/ksiegowosc\">ksi\u0119gowe<\/a>, <a href=\"https:\/\/graip.ai\/pl\/logistyka\">logistyczne<\/a> itp.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zbieranie, przetwarzanie i kategoryzowanie opinii i recenzji klient\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Technologia IDP, wykorzystuj\u0105ca narz\u0119dzia takie jak <a href=\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/nowe-przypadki-uzycia-chatgpt-i-idp-w-procesach-automatyzacji\">ChatGPT<\/a>, mo\u017ce analizowa\u0107 opinie klient\u00f3w, dzieli\u0107 je wed\u0142ug tonu i odpowiednio wyci\u0105ga\u0107 wnioski.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przetwarzanie formularzy potwierdzenia rezerwacji<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wielu sprzedawc\u00f3w detalicznych, zw\u0142aszcza tych z bran\u017cy turystycznej, korzysta z formularzy potwierdze\u0144 rezerwacji do zarz\u0105dzania rezerwacjami lot\u00f3w, hoteli, wynajmu samochod\u00f3w i innych us\u0142ug turystycznych. Formularze te zawieraj\u0105 wa\u017cne dane: informacje o kliencie, szczeg\u00f3\u0142y rezerwacji i informacje o p\u0142atno\u015bci. IDP mo\u017cna wykorzysta\u0107 do zautomatyzowania sposobu przetwarzania formularzy potwierdze\u0144 rezerwacji. Wykorzystuje technologie takie jak optyczne rozpoznawanie znak\u00f3w (OCR) i przetwarzanie j\u0119zyka naturalnego (NLP) do wyodr\u0119bniania danych z formularzy i automatycznego umieszczania ich w odpowiednich polach.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Przechwytywanie szczeg\u00f3\u0142\u00f3w umowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Rozwi\u0105zanie IDP przechwytuje dane z um\u00f3w, przesy\u0142a je do system\u00f3w ksi\u0119gowych i generuje nowe dokumenty na podstawie tych danych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kategoryzacja wizerunku produktu<\/strong><br><br>Na podstawie analizy obrazu produkty mog\u0105 by\u0107 kategoryzowane w katalogu internetowym i systemach ksi\u0119gowych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zarz\u0105dzanie reklamacjami<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>IDP wdra\u017ca r\u00f3wnie\u017c zarz\u0105dzanie reklamacjami klient\u00f3w. Technologia ta mo\u017ce odbiera\u0107, analizowa\u0107, zestawia\u0107 i wykorzystywa\u0107 opinie klient\u00f3w w przysz\u0142ej pracy.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-graip-ai-dla-handlu-detalicznego-i-cpg\">Graip.AI dla handlu detalicznego i CPG<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/graip.ai\/pl\">Platforma Graip.AI<\/a> to asystent AI, kt\u00f3ry tworzy ustrukturyzowane i przydatne dane z r\u00f3\u017cnych dokument\u00f3w. \u0141\u0105czy w sobie moc opartej na regu\u0142ach zrobotyzowanej automatyzacji proces\u00f3w i samoucz\u0105cej si\u0119 sztucznej inteligencji. Platforma rozpoznaje dokumenty, przetwarza dane i dostarcza je do docelowych p\u00f3l lub system\u00f3w, takich jak SAP, Microsoft Dynamics 365 i Sales Force.<br>Platforma Graip.AI oferuje szeroki zakres mo\u017cliwo\u015bci operacyjnych dla firm detalicznych i CPG r\u00f3\u017cnej wielko\u015bci: rozpoznawanie faktur, rozpoznawanie paragon\u00f3w, rozpoznawanie paszport\u00f3w i dowod\u00f3w osobistych, ekstrakcja danych ze scenariusza wiadomo\u015bci e-mail oraz mapowanie cech produkt\u00f3w do katalogu produkt\u00f3w klienta. Platforma pomaga stworzy\u0107 zautomatyzowany, kompleksowy przep\u0142yw przetwarzania zamiast r\u0119cznego wykonywania powtarzalnych zada\u0144 biznesowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Graip.AI przynosi wiele korzy\u015bci firmom z bran\u017cy detalicznej i CPG:<br><br><strong>1. Usprawnione operacje<\/strong><br>Mo\u017cesz osi\u0105gn\u0105\u0107 oszcz\u0119dno\u015bci koszt\u00f3w w ca\u0142ym \u0142a\u0144cuchu warto\u015bci detalicznej, od sprzeda\u017cy po dystrybucj\u0119.<br><strong>2. Zwi\u0119kszone przychody<\/strong><br>IDP pomaga usun\u0105\u0107 w\u0105skie gard\u0142a zwi\u0105zane z dokumentami, umo\u017cliwiaj\u0105c usprawnienie proces\u00f3w i skr\u00f3cenie czasu realizacji.<br><strong>3. Zwi\u0119kszone zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w<\/strong><br>Automatyzuj\u0105c powtarzalne, podatne na b\u0142\u0119dy zadania i eliminuj\u0105c interwencj\u0119 cz\u0142owieka, mo\u017cna zwi\u0119kszy\u0107 produktywno\u015b\u0107 i dok\u0142adno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wnioski\">Wnioski<\/h2>\n\n\n\n<p>Technologie takie jak IDP zrewolucjonizowa\u0142y bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i CPG. Automatyzacja pomaga sprzedawcom detalicznym usprawni\u0107 wszystkie procesy operacyjne: od zarz\u0105dzania danymi dostawc\u00f3w po gromadzenie profili klient\u00f3w i informacji zwrotnych. Sprawia to, \u017ce zakupy s\u0105 \u0142atwiejsze i wygodniejsze dla klient\u00f3w. IDP pozwala r\u00f3wnie\u017c na dostarczanie najwy\u017cszej jako\u015bci us\u0142ug, podczas gdy dostawcy nadal zarz\u0105dzaj\u0105 danymi r\u0119cznie, co prowadzi do b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obecnie rynek detaliczny jest najbardziej rozpowszechniony i z\u0142o\u017cony ze wzgl\u0119du na liczne \u0142a\u0144cuchy dostaw. Zaspokaja podstawowe wymagania ludzi w zakresie \u017cywno\u015bci i artyku\u0142\u00f3w pierwszej potrzeby. Z\u0142o\u017cone \u0142a\u0144cuchy dostaw najbardziej potrzebuj\u0105 optymalizacji i automatyzacji. Rosn\u0105ca ilo\u015b\u0107 danych w bran\u017cy detalicznej jest kluczowym powodem zwi\u0119kszonego wykorzystania sztucznej inteligencji (AI).Sztuczna inteligencja przekszta\u0142ca bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i pomaga firmom personalizowa\u0107 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[57,48],"tags":[],"class_list":["post-1677","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ai-pl","category-automatyzacja"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.0.1 (Yoast SEO v19.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r. | Graip.AI<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Technologie takie jak IDP zrewolucjonizowa\u0142y bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i CPG. Automatyzacja pomaga sprzedawcom detalicznym usprawni\u0107 wszystkie procesy operacyjne: od zarz\u0105dzania danymi dostawc\u00f3w po gromadzenie profili klient\u00f3w i informacji zwrotnych.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Technologie takie jak IDP zrewolucjonizowa\u0142y bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i CPG. Automatyzacja pomaga sprzedawcom detalicznym usprawni\u0107 wszystkie procesy operacyjne: od zarz\u0105dzania danymi dostawc\u00f3w po gromadzenie profili klient\u00f3w i informacji zwrotnych.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Graip.AI Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-14T17:31:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-06T13:05:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/afr2_a1998ca3e0.webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Karyna Mihalevich\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Karyna Mihalevich\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#website\",\"url\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\",\"name\":\"Graip.AI Blog\",\"description\":\"ML and Data Science articles\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r\",\"url\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r\",\"name\":\"Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r. | Graip.AI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#website\"},\"datePublished\":\"2023-06-14T17:31:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-06T13:05:20+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#\/schema\/person\/d5c56aeeddab95ba303f021a643d4cc7\"},\"description\":\"Technologie takie jak IDP zrewolucjonizowa\u0142y bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i CPG. Automatyzacja pomaga sprzedawcom detalicznym usprawni\u0107 wszystkie procesy operacyjne: od zarz\u0105dzania danymi dostawc\u00f3w po gromadzenie profili klient\u00f3w i informacji zwrotnych.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r\"]}],\"accessibilityFeature\":[\"tableOfContents\"]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r.\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#\/schema\/person\/d5c56aeeddab95ba303f021a643d4cc7\",\"name\":\"Karyna Mihalevich\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ff631e60bbd8431d005dcd722793a711e32c841408f8b27658cf9a96cffa58b4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ff631e60bbd8431d005dcd722793a711e32c841408f8b27658cf9a96cffa58b4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Karyna Mihalevich\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/graip.ai\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/kmigalevich\/\"],\"url\":\"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/author\/mihalevich\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r. | Graip.AI","description":"Technologie takie jak IDP zrewolucjonizowa\u0142y bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i CPG. Automatyzacja pomaga sprzedawcom detalicznym usprawni\u0107 wszystkie procesy operacyjne: od zarz\u0105dzania danymi dostawc\u00f3w po gromadzenie profili klient\u00f3w i informacji zwrotnych.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r.","og_description":"Technologie takie jak IDP zrewolucjonizowa\u0142y bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i CPG. Automatyzacja pomaga sprzedawcom detalicznym usprawni\u0107 wszystkie procesy operacyjne: od zarz\u0105dzania danymi dostawc\u00f3w po gromadzenie profili klient\u00f3w i informacji zwrotnych.","og_url":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r","og_site_name":"Graip.AI Blog","article_published_time":"2023-06-14T17:31:00+00:00","article_modified_time":"2024-12-06T13:05:20+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/afr2_a1998ca3e0.webp"}],"author":"Karyna Mihalevich","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Karyna Mihalevich","Szacowany czas czytania":"9 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#website","url":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl","name":"Graip.AI Blog","description":"ML and Data Science articles","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r","url":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r","name":"Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r. | Graip.AI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#website"},"datePublished":"2023-06-14T17:31:00+00:00","dateModified":"2024-12-06T13:05:20+00:00","author":{"@id":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#\/schema\/person\/d5c56aeeddab95ba303f021a643d4cc7"},"description":"Technologie takie jak IDP zrewolucjonizowa\u0142y bran\u017c\u0119 detaliczn\u0105 i CPG. Automatyzacja pomaga sprzedawcom detalicznym usprawni\u0107 wszystkie procesy operacyjne: od zarz\u0105dzania danymi dostawc\u00f3w po gromadzenie profili klient\u00f3w i informacji zwrotnych.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r"]}],"accessibilityFeature":["tableOfContents"]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/automatyzacja-dla-handlu-detalicznego-i-cpg-trendy-wyzwania-i-przypadki-uzycia-w-2023-r#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Automatyzacja dla handlu detalicznego i CPG: trendy, wyzwania i przypadki u\u017cycia w 2023 r."}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#\/schema\/person\/d5c56aeeddab95ba303f021a643d4cc7","name":"Karyna Mihalevich","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ff631e60bbd8431d005dcd722793a711e32c841408f8b27658cf9a96cffa58b4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ff631e60bbd8431d005dcd722793a711e32c841408f8b27658cf9a96cffa58b4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Karyna Mihalevich"},"sameAs":["http:\/\/graip.ai","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/kmigalevich\/"],"url":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/author\/mihalevich"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1677","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1677"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1677\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4767,"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1677\/revisions\/4767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1677"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1677"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/graip.ai\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1677"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}