{"id":1411,"date":"2022-09-29T15:09:00","date_gmt":"2022-09-29T15:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.graip.ai\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-cose-come-funziona-e-dove-puo-essere-utilizzata"},"modified":"2025-10-23T15:00:53","modified_gmt":"2025-10-23T15:00:53","slug":"automazione-robotica-dei-processi-rpa-cose-come-funziona-e-dove-puo-essere-utilizzata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/graip.ai\/blog\/it\/automazione-robotica-dei-processi-rpa-cose-come-funziona-e-dove-puo-essere-utilizzata","title":{"rendered":"Automazione robotica dei processi (RPA): Cos&#8217;\u00e8, come funziona e dove pu\u00f2 essere utilizzata"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il mercato dell&#8217;automazione robotica dei processi (RPA) \u00e8 stato valutato per un valore di 2,65 miliardi di dollari nel 2021, secondo il <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1309384\/worldwide-rpa-software-market-size\/#statisticContainer\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">rapporto della societ\u00e0 Statista<\/a>. Le previsioni indicano una crescita del mercato con un CAGR del 27,7% dal 2021 al 2030. Si prevede che il mercato della RPA sar\u00e0 valutato 23,9 miliardi di dollari entro il 2030.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnologia RPA \u00e8 molto diffusa nei settori bancario, contabile, sanitario, delle telecomunicazioni, della vendita al dettaglio e dell&#8217;IT. Deutsche Bank, Ernst &amp; Young, AT&amp;T e Walgreens sono grandi aziende che stanno investendo nella RPA per migliorare l&#8217;efficienza dei loro processi aziendali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa pubblicazione risponde alle principali domande sull&#8217;automazione robotica dei processi: il suo significato, i vantaggi per l&#8217;azienda, il funzionamento, i casi d&#8217;uso, le caratteristiche e il confronto con l&#8217;IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Contenuto<\/h2><ul><li><a href=\"#h-che-cos-e-l-rpa\" data-level=\"2\">Che cos&#8217;\u00e8 l&#8217;RPA?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-vantaggi-aziendali-della-rpa\" data-level=\"2\">Vantaggi aziendali della RPA<\/a><\/li><li><a href=\"#h-come-funziona-la-tecnologia-rpa\" data-level=\"2\">Come funziona la tecnologia RPA?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-casi-d-uso-della-rpa\" data-level=\"2\">Casi d&#8217;uso della RPA<\/a><\/li><li><a href=\"#h-caratteristiche-e-funzionalita-dell-rpa\" data-level=\"2\">Caratteristiche e funzionalit\u00e0 dell&#8217;RPA<\/a><\/li><li><a href=\"#h-rpa-e-intelligenza-artificiale-ai\" data-level=\"2\">RPA e intelligenza artificiale (AI)<\/a><\/li><li><a href=\"#h-sommario\" data-level=\"2\">Sommario<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-che-cos-e-l-rpa\">Che cos&#8217;\u00e8 l&#8217;RPA?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;automazione robotica dei processi (RPA) \u00e8 una tecnologia software che aiuta a costruire, distribuire e gestire robot software. Eseguono azioni umane lavorando con sistemi digitali e software per completare compiti ripetitivi per le aziende. I robot software sono in grado di capire cosa c&#8217;\u00e8 sullo schermo di un dispositivo, di premere i tasti corretti, di guidare i sistemi, di riconoscere ed estrarre i dati e di eseguire molte altre azioni definite. L&#8217;automazione RPA aiuta le aziende a gestire le procedure di transazione, l&#8217;avvio delle risposte, la manipolazione dei dati e le interazioni con altri sistemi e software digitali. Con l&#8217;aiuto dell&#8217;RPA, puoi ottimizzare facilmente l&#8217;elaborazione di documenti e fatture e ridurre i tempi di riconoscimento dei documenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vantaggi-aziendali-della-rpa\">Vantaggi aziendali della RPA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;implementazione dell&#8217;automazione dei processi robotizzati porta preziosi vantaggi alle aziende. Ottimizza i flussi di lavoro e rende le aziende pi\u00f9 redditizie, flessibili e reattive. L&#8217;automazione con i robot si ripercuote sui dipendenti. Aumenta la soddisfazione, il coinvolgimento e la produttivit\u00e0 riducendo le attivit\u00e0 ripetitive del loro lavoro. Il software RPA non \u00e8 invasivo. Puoi implementarlo facilmente per accelerare la trasformazione digitale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-semplicita-di-utilizzo\">Semplicit\u00e0 di utilizzo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il vantaggio principale del processo di automazione robotica \u00e8 la semplicit\u00e0. Ogni utente pu\u00f2 addestrare e distribuire un robot RPA senza avere conoscenze o competenze di sviluppo. In questo modo il robot pu\u00f2 svolgere un lavoro produttivo 24 ore al giorno. La robotica per l&#8217;automazione dei processi si integra nelle aziende con un rischio ridotto e un elevato ritorno sugli investimenti (ROI).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-risparmio-sui-costi\">Risparmio sui costi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;automatizzazione dei robot porta a un miglioramento delle metriche aziendali e a un notevole risparmio sui costi. Le organizzazioni adottano la RPA per automatizzare molti processi attraverso questa tecnologia. <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/bg\/en\/pages\/technology\/articles\/deloitte-global-rpa-survey-2018.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Come afferma la societ\u00e0 Deloitte<\/a>, il software RPA continua a superare le previsioni: Il 59% degli intervistati conferma la riduzione dei costi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-velocita-e-precisione\">Velocit\u00e0 e precisione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;esecuzione di compiti ripetitivi non \u00e8 la funzione principale del cervello umano. Questo tipo di lavoro pu\u00f2 causare errori e ridurre l&#8217;impegno e l&#8217;iniziativa dei dipendenti. Secondo il <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/bg\/en\/pages\/technology\/articles\/deloitte-global-rpa-survey-2018.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">rapporto Deloitte<\/a>, l&#8217;automazione robotica continua a mostrare risultati significativi: Il 90% degli intervistati parla di miglioramento della qualit\u00e0 e dell&#8217;accuratezza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scalabilita-e-flessibilita\">Scalabilit\u00e0 e flessibilit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La robotica per l&#8217;automazione \u00e8 in grado di aumentare rapidamente per far fronte ai picchi del flusso di lavoro e per rispondere agli attacchi ad alta richiesta. <a href=\"https:\/\/www.pega.com\/system\/files\/resources\/2020-01\/rpa-and-digital-transformation-report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" class=\"broken_link\">Nell&#8217;indagine di Pegassystems<\/a>, il 30% degli intervistati afferma che la capacit\u00e0 di correggere i processi inadeguati \u00e8 uno dei principali vantaggi dell&#8217;RPA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-miglioramento-della-produttivita\">Miglioramento della produttivit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La RPA aiuta le organizzazioni a completare un maggior numero di attivit\u00e0 con la stessa quantit\u00e0 di personale. Il <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/bg\/en\/pages\/technology\/articles\/deloitte-global-rpa-survey-2018.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">rapporto Deloitte<\/a> afferma che il ritorno dell&#8217;RPA \u00e8 stato notato in meno di 12 mesi. I robot hanno fornito in media il 20% della capacit\u00e0 aziendale equivalente a tempo pieno (FTE). Inoltre, l&#8217;86% degli intervistati concorda con il miglioramento della produttivit\u00e0. Le imprese credono che il processo di automazione robotica le render\u00e0 pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aumenta-la-conformita\">Aumenta la conformit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnologia RPA offre alle aziende funzionalit\u00e0 di auditing complete. <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/bg\/en\/pages\/technology\/articles\/deloitte-global-rpa-survey-2018.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Nell&#8217;indagine di Deloitte<\/a>, si pu\u00f2 notare che il 92% \u00e8 d&#8217;accordo con il miglioramento della <a href=\"https:\/\/graip.ai\/it\/casi-duso\/automazione-della-conformita\">conformit\u00e0<\/a> nelle proprie organizzazioni.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"872\" height=\"564\" data-src=\"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ImagePO-blog-2.png\" alt=\"La tecnologia RPA, Graip.AI\" class=\"wp-image-2626 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/graip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ImagePO-blog-2.png 872w, https:\/\/graip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ImagePO-blog-2-768x497.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 872px) 100vw, 872px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 872px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 872\/564;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-funziona-la-tecnologia-rpa\">Come funziona la tecnologia RPA?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I robot RPA hanno le stesse capacit\u00e0 digitali delle persone. Possono interagire con qualsiasi sistema o applicazione. Ad esempio, i robot possono copiare e incollare, raccogliere dati web, fare calcoli, spostare file, leggere e-mail, connettersi alle API ed estrarre dati. La tecnologia RPA si adatta a qualsiasi flusso di lavoro o interfaccia di dispositivo. Per questo motivo non \u00e8 necessario modificare la struttura organizzativa, le applicazioni e i sistemi per automatizzare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il processo di automazione robotica \u00e8 facile da implementare. Se hai esperienza nell&#8217;uso dei dispositivi digitali, puoi impostare, configurare e gestire i robot RPA con estrema facilit\u00e0. Inoltre, \u00e8 possibile programmarli, clonarli, personalizzarli e condividerli per eseguire i processi aziendali in tutta l&#8217;azienda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnologia RPA completa le attivit\u00e0 ripetitive eseguendo le fasi della transazione solitamente svolte dalle persone. Questo lavoro si realizza attraverso interazioni orchestrate con l&#8217;interfaccia utente. Mappano un processo o un compito umano nel linguaggio del software RPA, affinch\u00e9 uno script software lo segua, con l&#8217;assegnazione del tempo di esecuzione. L&#8217;obiettivo \u00e8 quello di eseguire lo script tramite una dashboard di controllo. Il copione viene solitamente chiamato &#8220;robot&#8221;. \u00c8 possibile sviluppare i robot tramite la programmazione o applicando le intuitive GUI low-code o no-code native della piattaforma RPA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-casi-d-uso-della-rpa\">Casi d&#8217;uso della RPA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La robotica per l&#8217;automazione dei processi offre nuove prospettive ed efficienze alle persone. Il software RPA li libera da flussi di lavoro ripetitivi ed estenuanti in diversi settori e reparti. Le imprese di settori come i servizi finanziari, la <a href=\"https:\/\/graip.ai\/it\/sanita\">sanit\u00e0<\/a>, la produzione e la vendita al dettaglio hanno gi\u00e0 integrato l&#8217;RPA. Questa tecnologia \u00e8 diventata utile per i reparti <a href=\"https:\/\/graip.ai\/it\/fintech-e-banking\">finanziari<\/a>, <a href=\"https:\/\/graip.ai\/it\/legale\">legali<\/a>, <a href=\"https:\/\/graip.ai\/it\/vendite\">vendite<\/a>, conformit\u00e0, <a href=\"https:\/\/graip.ai\/it\/operazioni\">operazioni<\/a> e assistenza clienti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;RPA \u00e8 perfetta per automatizzare attivit\u00e0 che coinvolgono sistemi legacy che non dispongono di API, infrastrutture desktop virtuali (VDI) o accesso ai database.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;automazione RPA si \u00e8 diffusa grazie alla sua facile implementazione. Questo software pu\u00f2 automatizzare quasi tutti i processi ripetibili e ad alto volume. Alcune organizzazioni applicano la RPA anche a processi cognitivi che richiedono competenze AI di livello superiore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-caratteristiche-e-funzionalita-dell-rpa\">Caratteristiche e funzionalit\u00e0 dell&#8217;RPA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per realizzare il programma di trasformazione RPA, le aziende hanno bisogno di una soluzione software che permetta di automatizzare non solo un singolo processo. Le aziende hanno bisogno di una piattaforma RPA efficiente che le aiuti a creare e orchestrare nuove possibilit\u00e0 digitali. Porta le organizzazioni a un livello aziendale completamente automatizzato. Il software RPA multifunzionale deve supportare il business end-to-end. Parte dalla ricerca di opportunit\u00e0 di automazione e termina con la costruzione rapida di robot ad alte prestazioni e la gestione di molti processi di lavoro automatizzati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;automazione robotica pu\u00f2 essere suddivisa in due gruppi: assistita e non assistita. I robot RPA presenti lavorano localmente su postazioni di lavoro e svolgono attivit\u00e0 di front-office. Lavorano a fianco delle persone ma possono comunque essere attivati da eventi di sistema. Parlando di robot non presidiati, possono gestire i dati aziendali sui server backend. Questi robot possono svolgere il loro lavoro senza l&#8217;intervento dell&#8217;uomo. L&#8217;RPA non presidiato pu\u00f2 essere attivato da eventi o programmato per lavorare secondo un calendario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rpa-e-intelligenza-artificiale-ai\">RPA e intelligenza artificiale (AI)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 importante ricordare che RPA e AI sono due tecnologie diverse. Possono essere combinate tra loro e offrire forti possibilit\u00e0 alle imprese. L&#8217;automazione robotica consente di inserire nei robot RPA moderne funzioni di AI sotto forma di modelli di apprendimento automatico, riconoscimento di caratteri e immagini, elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e altro. Le abilit\u00e0 dell&#8217;intelligenza artificiale aiutano i robot a eseguire processi cognitivi per i seguenti compiti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Riconoscimento di fatture e ricevute (diverse lingue e tipi, anche in cattiva qualit\u00e0)<\/li>\n\n\n\n<li>Riconoscimento di passaporti e documenti personali<\/li>\n\n\n\n<li>Riconoscimento dei documenti (per creare un preventivo o un ordine di vendita)<\/li>\n\n\n\n<li>Visualizzazione di schermate (anche desktop virtuali)<\/li>\n\n\n\n<li>Comprensione e partecipazione alle conversazioni<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;intelligenza artificiale aiuta a scoprire un&#8217;ampia gamma di opportunit\u00e0 di automazione robotica e a costruire una pipeline di automazione efficace con il software RPA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forzando un processo di integrazione dell&#8217;IA in un flusso di lavoro aziendale, molte organizzazioni riconoscono che l&#8217;RPA pu\u00f2 funzionare come sistema di consegna per la tecnologia IA. Le aziende possono configurare i robot per applicare i modelli di apprendimento automatico ai processi decisionali e alle analisi automatizzate. Aggiunge l&#8217;intelligenza artificiale alle operazioni quotidiane.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sommario\">Sommario<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Riassumendo questa pubblicazione, la robotica nell&#8217;automazione dei processi rende i processi aziendali chiari per il management, efficaci per il volume dei ricavi e soddisfacenti per i dipendenti. L&#8217;RPA apporta notevoli benefici alla routine lavorativa quotidiana. Le organizzazioni possono applicarlo a tecnologie pi\u00f9 avanzate per ottenere grandi risultati. Anche se il costo iniziale dell&#8217;automazione robotica dei processi \u00e8 elevato, aiuta le aziende a gestire in modo efficiente i loro processi, riducendo le spese alla fine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/graip.ai\/it\">piattaforma Graip.AI<\/a> \u00e8 un assistente AI che combina la potenza dell&#8217;automazione robotica dei processi basata su regole e l&#8217;intelligenza artificiale ad autoapprendimento. I nostri clienti possono implementare nei loro processi aziendali le seguenti soluzioni: Sales Request Automation per le attivit\u00e0 di vendita e Invoice Automation per la <a href=\"https:\/\/graip.ai\/it\/contabilita\">contabilit\u00e0<\/a>. La prima soluzione riduce i tempi di elaborazione dei documenti dell&#8217;85%. Permette al tuo team di vendita di avere maggiori possibilit\u00e0 di svolgere attivit\u00e0 legate ai clienti, invece di inserire manualmente i dati dai documenti in arrivo. Allo stesso tempo, la soluzione Invoice Automation fornisce un&#8217;elaborazione delle fatture accurata al 99% grazie al riconoscimento dei documenti e velocizza il lavoro con le fatture dei fornitori.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il mercato dell&#8217;automazione robotica dei processi (RPA) \u00e8 stato valutato per un valore di 2,65 miliardi di dollari nel 2021, secondo il rapporto della societ\u00e0 Statista. Le previsioni indicano una crescita del mercato con un CAGR del 27,7% dal 2021 al 2030. 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