{"id":1714,"date":"2023-06-14T17:31:00","date_gmt":"2023-06-14T17:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.graip.ai\/automatisation-pour-le-commerce-de-detail-et-les-produits-de-grande-consommation-tendances-defis-et-cas-dutilisation-en-2023"},"modified":"2024-12-06T12:52:54","modified_gmt":"2024-12-06T12:52:54","slug":"automatisation-pour-le-commerce-de-detail-et-les-produits-de-grande-consommation-tendances-defis-et-cas-dutilisation-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/graip.ai\/blog\/fr\/automatisation-pour-le-commerce-de-detail-et-les-produits-de-grande-consommation-tendances-defis-et-cas-dutilisation-en-2023","title":{"rendered":"Automatisation pour le commerce de d\u00e9tail et les produits de grande consommation : tendances, d\u00e9fis et cas d&#8217;utilisation en 2023"},"content":{"rendered":"\n<p>Aujourd&#8217;hui, le march\u00e9 de la vente au d\u00e9tail est le plus r\u00e9pandu et le plus complexe en raison de ses multiples cha\u00eenes d&#8217;approvisionnement. Il couvre les besoins primaires des personnes en mati\u00e8re d&#8217;alimentation et de biens de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9. Les cha\u00eenes d&#8217;approvisionnement complexes sont celles qui ont le plus besoin d&#8217;optimisation et d&#8217;automatisation. La quantit\u00e9 croissante de donn\u00e9es dans le secteur de la vente au d\u00e9tail est l&#8217;une des principales raisons de l&#8217;utilisation accrue de l&#8217;intelligence artificielle (IA).<br>L&#8217;IA transforme le secteur de la vente au d\u00e9tail et aide les entreprises \u00e0 personnaliser l&#8217;exp\u00e9rience client, \u00e0 optimiser les <a href=\"https:\/\/graip.ai\/fr\/chaine-dapprovisionnement\">cha\u00eenes d&#8217;approvisionnement<\/a> et \u00e0 accro\u00eetre l&#8217;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. L&#8217;IA permet aux entreprises d&#8217;obtenir des informations importantes sur le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences des clients, qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour cr\u00e9er des efforts de marketing plus cibl\u00e9s et plus efficaces.<br>Dans cette publication, nous discutons des tendances et des pr\u00e9visions du march\u00e9 de la vente au d\u00e9tail et des biens de consommation emball\u00e9s (CPG) jusqu&#8217;en 2023, des d\u00e9fis du march\u00e9 et des cas d&#8217;utilisation de la <a href=\"https:\/\/graip.ai\/fr\/commerce-de-detail-et-biens-de-grande-consommation\">PDI dans la vente au d\u00e9tail et les CPG<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Contenu<\/h2><ul><li><a href=\"#h-tendances-et-previsions-du-marche-de-la-distribution-et-des-produits-de-grande-consommation-jusqu-en-2023\" data-level=\"2\">Tendances et pr\u00e9visions du march\u00e9 de la distribution et des produits de grande consommation jusqu&#8217;en 2023<\/a><\/li><li><a href=\"#h-defis-du-marche-de-la-distribution-et-des-produits-de-grande-consommation\" data-level=\"2\">D\u00e9fis du march\u00e9 de la distribution et des produits de grande consommation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cas-d-utilisation-de-l-idp-dans-le-commerce-de-detail-et-les-produits-de-grande-consommation\" data-level=\"2\">Cas d&#8217;utilisation de l&#8217;IDP dans le commerce de d\u00e9tail et les produits de grande consommation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-graip-ai-pour-le-commerce-de-detail-et-les-produits-de-grande-consommation\" data-level=\"2\">Graip.AI pour le commerce de d\u00e9tail et les produits de grande consommation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-conclusion\" data-level=\"2\">Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tendances-et-previsions-du-marche-de-la-distribution-et-des-produits-de-grande-consommation-jusqu-en-2023\">Tendances et pr\u00e9visions du march\u00e9 de la distribution et des produits de grande consommation jusqu&#8217;en 2023<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon Fact.Mr, le fournisseur d&#8217;\u00e9tudes de march\u00e9 et de veille concurrentielle, le march\u00e9 mondial de l&#8217;IA dans le commerce de d\u00e9tail devrait atteindre une valeur de 77,51 milliards d&#8217;euros d&#8217;ici 2033, avec un taux de croissance annuel compos\u00e9 de 30,3 % entre 2023 et 2033. La personnalisation par l&#8217;IA aura un impact sur les divisions des ventes et du marketing sur le march\u00e9 de la vente au d\u00e9tail et des produits de consommation courante.\nElle peut aider les d\u00e9taillants \u00e0 analyser les donn\u00e9es des clients, \u00e0 cr\u00e9er des exp\u00e9riences d&#8217;achat personnalis\u00e9es et \u00e0 augmenter consid\u00e9rablement les ventes.  En outre, l&#8217;IDP peut aider les d\u00e9taillants \u00e0 cr\u00e9er des catalogues de produits dynamiques qui sont automatiquement mis \u00e0 jour avec les derni\u00e8res informations sur les produits, les prix et la disponibilit\u00e9. Cette fonction permet de s&#8217;assurer que les clients ont toujours acc\u00e8s \u00e0 des informations pr\u00e9cises et actualis\u00e9es sur les produits. En outre, l&#8217;IDP peut aider \u00e0 fournir aux clients des recommandations personnalis\u00e9es concernant des produits en fonction de leur historique d&#8217;achat, de leur comportement de navigation et d&#8217;autres donn\u00e9es pertinentes. Les clients peuvent ainsi d\u00e9couvrir les produits qui correspondent le mieux \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats et \u00e0 leurs besoins. Les technologies d&#8217;IA avanc\u00e9es telles que ChatGPT peuvent aider les d\u00e9taillants \u00e0 mettre en \u0153uvre une recherche visuelle des produits. Cette fonction permet aux clients de rechercher des produits en utilisant des images plut\u00f4t que du texte. Cela peut rendre l&#8217;exp\u00e9rience d&#8217;achat plus intuitive et plus attrayante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-defis-du-marche-de-la-distribution-et-des-produits-de-grande-consommation\">D\u00e9fis du march\u00e9 de la distribution et des produits de grande consommation<\/h2>\n\n\n\n<p>Cependant, d&#8217;importants volumes de donn\u00e9es non structur\u00e9es arrivent dans les organisations par le biais de courriels, de chats et d&#8217;autres formes de communication. Cette situation peut ralentir le travail des entreprises et cr\u00e9er des difficult\u00e9s. Dans ce cas, l&#8217;<a href=\"https:\/\/graip.ai\/blog\/fr\/guide-du-debutant-en-matiere-de-traitement-intelligent-des-documents\">IDP<\/a> peut simplifier le processus de travail et acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des documents.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Beaucoup de paperasse dans les op\u00e9rations internes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un retard dans le traitement des documents peut entra\u00eener une accumulation excessive de documents papier non trait\u00e9s. Il en r\u00e9sulte un empilement d&#8217;op\u00e9rations internes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Un grand nombre de factures re\u00e7ues des fournisseurs (par exemple, des grossistes)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les organisations re\u00e7oivent parfois un nombre disproportionn\u00e9 de factures \u00e0 traiter. Cela repr\u00e9sente un v\u00e9ritable d\u00e9fi pour les d\u00e9taillants. Les syst\u00e8mes IDP peuvent relever ce d\u00e9fi et garantir un flux coh\u00e9rent de documents dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Paiement des factures des fournisseurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;\u00e9quipe de comptabilit\u00e9 doit ouvrir des courriels individuels avec des factures jointes et entrer dans le syst\u00e8me interne de l&#8217;entreprise pour trouver l&#8217;identifiant d&#8217;un fournisseur et extraire manuellement les donn\u00e9es de la facture. \u00c0 partir de l\u00e0, un employ\u00e9 doit saisir les informations dans le syst\u00e8me comptable interne afin que le fournisseur puisse \u00eatre pay\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. T\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et chronophages<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises sont parfois confront\u00e9es \u00e0 des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et monotones qui entra\u00eenent des pertes de temps et des erreurs. L&#8217;IDP peut facilement optimiser les t\u00e2ches qui posent des probl\u00e8mes op\u00e9rationnels.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Risque accru de d\u00e9passement des d\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de prestation et de paiement des services est un indicateur cl\u00e9 du niveau de performance d&#8217;une entreprise. L&#8217;IDP permet d&#8217;optimiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, de r\u00e9duire les erreurs et les d\u00e9lais non respect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Clients perdus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une entreprise peut perdre des clients en raison du non-respect des d\u00e9lais de livraison des services et des marchandises ou du retard dans le traitement des documents. L&#8217;IDP \u00e9vite ce probl\u00e8me en traitant les demandes et les documents de chaque client de la mani\u00e8re la plus pr\u00e9cise possible. Le syst\u00e8me permet \u00e9galement de contr\u00f4ler le volume des demandes entrantes et d&#8217;augmenter la capacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. B\u00e9n\u00e9fice dilu\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le b\u00e9n\u00e9fice par action dilu\u00e9 (BPA dilu\u00e9) mesure la rentabilit\u00e9 d&#8217;une entreprise. Le BPA dilu\u00e9 donne aux investisseurs une image plus pr\u00e9cise du b\u00e9n\u00e9fice par action de l&#8217;entreprise. Cette mesure doit \u00eatre pertinente et pr\u00e9cise pour que les investisseurs puissent comprendre et investir dans le succ\u00e8s d&#8217;une entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Des donn\u00e9es non remarqu\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les informations tir\u00e9es des donn\u00e9es peuvent passer inaper\u00e7ues ou \u00eatre identifi\u00e9es trop tard pour prendre des mesures ad\u00e9quates. Ce probl\u00e8me peut r\u00e9v\u00e9ler des inefficacit\u00e9s dans les op\u00e9rations d&#8217;une entreprise et conduire \u00e0 la perte de clients et de donn\u00e9es pr\u00e9cieuses. Dans le monde d&#8217;aujourd&#8217;hui, il est essentiel d&#8217;agir sur les donn\u00e9es d\u00e8s qu&#8217;elles sont re\u00e7ues.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cas-d-utilisation-de-l-idp-dans-le-commerce-de-detail-et-les-produits-de-grande-consommation\">Cas d&#8217;utilisation de l&#8217;IDP dans le commerce de d\u00e9tail et les produits de grande consommation<\/h2>\n\n\n\n<p>Les entreprises de vente au d\u00e9tail et de produits de grande consommation traitent g\u00e9n\u00e9ralement de nombreux documents tels que des factures, des bons de commande et des re\u00e7us. Ces documents contiennent des donn\u00e9es importantes : descriptions de produits, prix et informations sur les clients.<br>En capturant les donn\u00e9es des documents de vente au d\u00e9tail dans un format num\u00e9rique, les d\u00e9taillants peuvent plus facilement analyser ces donn\u00e9es afin d&#8217;identifier les tendances et les informations qui peuvent \u00e9clairer les d\u00e9cisions commerciales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Traitement des demandes de renseignements des clients (demandes de devis)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les syst\u00e8mes IDP peuvent aider les d\u00e9taillants et les entreprises de produits de grande consommation \u00e0 traiter les demandes de devis des clients avec pr\u00e9cision et dans les d\u00e9lais impartis. Cela d\u00e9montre l&#8217;attention port\u00e9e \u00e0 la client\u00e8le et cr\u00e9e une bonne exp\u00e9rience pour le client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Traitement des documents d&#8217;appel d&#8217;offres<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9tape est cruciale pour les commandes futures de l&#8217;entreprise. Lors d&#8217;un appel d&#8217;offres, une entreprise est tenue d&#8217;atteindre le niveau le plus \u00e9lev\u00e9 parmi ses concurrents. Le d\u00e9lai et la pr\u00e9cision du traitement des documents d&#8217;appel d&#8217;offres sont \u00e9galement des facteurs d\u00e9terminants.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reconnaissance des commandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9tape est tr\u00e8s importante pour une entreprise. Pour \u00eatre comp\u00e9titif, un d\u00e9taillant doit traiter les commandes plus rapidement que les autres. Le march\u00e9 de la vente au d\u00e9tail est fortement satur\u00e9. Il est important d&#8217;offrir aux clients le plus haut niveau de service pour qu&#8217;ils reviennent.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Automatisation des commandes (SOA)<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"719\" height=\"556\" data-src=\"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/afr2_a1998ca3e0.webp\" alt=\"Automatisation des commandes\" class=\"wp-image-311 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 719px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 719\/556;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La SOA rationalise les t\u00e2ches manuelles, fastidieuses et n\u00e9cessaires du processus de vente. Ce type d&#8217;automatisation permet \u00e0 l&#8217;\u00e9quipe de vente de se concentrer sur les domaines o\u00f9 elle peut apporter une valeur ajout\u00e9e au processus de vente, plut\u00f4t que de consacrer son temps \u00e0 la saisie de donn\u00e9es et \u00e0 des t\u00e2ches administratives qui ne requi\u00e8rent que peu ou pas de comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conversion de l&#8217;\u00e9tape du devis jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;\u00e9tape de l&#8217;achat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le syst\u00e8me IDP aide le commerce de d\u00e9tail et le march\u00e9 des produits de grande consommation \u00e0 convertir le client de la phase d&#8217;offre \u00e0 la phase d&#8217;achat. Par exemple, les utilisateurs de Graip.AI peuvent facilement recevoir des courriels de clients dans le syst\u00e8me, clarifier les informations manquantes avec des mod\u00e8les de courriels pr\u00e9d\u00e9finis, avoir la possibilit\u00e9 de r\u00e9pondre automatiquement \u00e0 des courriels sp\u00e9cifiques et voir les fils de discussion des courriels. Ces fonctions permettent de passer plus rapidement de l&#8217;\u00e9tape de l&#8217;offre \u00e0 celle de l&#8217;achat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gestion des stocks<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;automatisation vous permet de contr\u00f4ler la quantit\u00e9 disponible de vos produits en stock. En automatisant le processus de rapprochement d&#8217;inventaire Excel, l&#8217;utilisateur comparera les donn\u00e9es Excel import\u00e9es avec les enregistrements d&#8217;inventaire existants dans la solution de gestion d&#8217;inventaire 3-rd party. Cela compare les quantit\u00e9s, les descriptions des articles et d&#8217;autres informations pertinentes afin d&#8217;identifier les \u00e9ventuelles divergences.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mettez en correspondance les UGS des produits des clients avec les articles de vos produits.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, Graip.AI applique les r\u00e8gles de mappage configur\u00e9es entre les UGS des produits du client et les donn\u00e9es de base des produits de l&#8217;ERP. Graip.AI fait ensuite correspondre les donn\u00e9es extraites des UGS des clients avec les fiches produits existantes dans l&#8217;ERP. Il effectue une recherche ou une comparaison pour identifier les identificateurs de produits internes correspondants qui repr\u00e9sentent le m\u00eame article.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gestion intelligente des cat\u00e9gories<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;IDP peut servir \u00e0 classer les produits et g\u00e9rer automatiquement la hi\u00e9rarchie des produits. Il applique l&#8217;IA pour analyser les attributs des produits et les regrouper en cat\u00e9gories logiques.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tarification dynamique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;IDP peut \u00e9galement mettre en place une tarification dynamique pour les produits du catalogue en ligne. Ce processus implique l&#8217;analyse de donn\u00e9es telles que le comportement des clients et les prix pratiqu\u00e9s par la concurrence. Il permet d&#8217;ajuster automatiquement les prix des produits et d&#8217;optimiser les ventes et les revenus. La tarification dynamique est activement utilis\u00e9e dans l&#8217;industrie du tourisme. Les prix varient effectivement en fonction de la saison, des dates de voyage plus proches dans le temps et du nombre de chambres d&#8217;h\u00f4tel ou de si\u00e8ges d&#8217;avion disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Int\u00e9gration des fournisseurs et gestion de leurs donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"719\" height=\"556\" data-src=\"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/afr2_a1998ca3e0-1.webp\" alt=\"Int\u00e9gration des fournisseurs\" class=\"wp-image-312 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 719px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 719\/556;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>L&#8217;int\u00e9gration des fournisseurs est le processus de collecte d&#8217;informations n\u00e9cessaires pour approuver une entreprise en tant que fournisseur et permettre \u00e0 votre organisation de mener des activit\u00e9s commerciales, d&#8217;acheter des biens et des services et d&#8217;effectuer des paiements \u00e0 cette entreprise. L&#8217;automatisation permet de s\u00e9lectionner le fournisseur le plus appropri\u00e9 et de d\u00e9finir les termes du contrat avec ce dernier. Le syst\u00e8me aide ensuite \u00e0 g\u00e9rer les donn\u00e9es des fournisseurs pour des op\u00e9rations commerciales efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gestion et analyse du profil des clients<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"719\" height=\"404\" data-src=\"https:\/\/wp.graip.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/afr3_499f6c3f17.webp\" alt=\"analyse du profil des clients\" class=\"wp-image-313 lazyload\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 719px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 719\/404;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>L&#8217;IDP peut collecter des informations sur vos clients et les utiliser pour cr\u00e9er des profils de clients et fournir une gestion et une analyse de ces profils.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Saisie de donn\u00e9es \u00e0 partir de documents de vente au d\u00e9tail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un syst\u00e8me IDP vous permet de capturer des informations \u00e0 partir de documents de vente au d\u00e9tail (\u00e9tiquettes de prix, re\u00e7us, emballages de produits, bordereaux d&#8217;exp\u00e9dition) et de les transf\u00e9rer vers d&#8217;autres syst\u00e8mes ou de g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux documents.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Traitement et gestion des factures non inventori\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les articles non inventori\u00e9s destin\u00e9s \u00e0 la vente peuvent \u00eatre achet\u00e9s, vendus et consomm\u00e9s, mais ils ne sont pas ajout\u00e9s \u00e0 un <a href=\"https:\/\/graip.ai\/fr\/cas-dutilisation\/bon-de-commande\">bon de commande<\/a> ni conserv\u00e9s en stock. Il s&#8217;agit notamment des frais d&#8217;entrep\u00f4t, des factures de services publics, des frais de d\u00e9placement, etc. L&#8217;IDP permet de traiter avec pr\u00e9cision et de g\u00e9rer efficacement ces informations.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reconnaissance et soutien des diff\u00e9rents types de rapports<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;IDP peut prendre en charge les sc\u00e9narios les plus courants de rapports Excel dans le domaine des ventes : financier, marketing, <a href=\"https:\/\/graip.ai\/fr\/comptabilite\">comptabilit\u00e9<\/a>, <a href=\"https:\/\/graip.ai\/fr\/logistique\">logistique<\/a>, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recueillir, traiter et classer les commentaires et les avis des clients.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La technologie IDP, \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;outils tels que <a href=\"https:\/\/graip.ai\/blog\/fr\/nouveaux-cas-dutilisation-de-chatgpt-et-idp-dans-les-processus-dautomatisation\">ChatGPT<\/a>, permet d&#8217;analyser les commentaires des clients, de les diviser par tonalit\u00e9 et de tirer des conclusions en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Traiter les formulaires de confirmation de r\u00e9servation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De nombreux d\u00e9taillants, en particulier ceux du secteur du voyage, utilisent des formulaires de confirmation de r\u00e9servation pour g\u00e9rer les r\u00e9servations de vols, d&#8217;h\u00f4tels, de voitures de location et d&#8217;autres services de voyage. Ces formulaires contiennent des donn\u00e9es importantes : informations sur le client, d\u00e9tails de la r\u00e9servation et informations sur le paiement. L&#8217;IDP peut permettre d&#8217;automatiser le traitement des formulaires de confirmation de r\u00e9servation. Il applique des technologies telles que la reconnaissance optique de caract\u00e8res (OCR) et le traitement du langage naturel (NLP) pour extraire les donn\u00e9es des formulaires et les placer automatiquement dans les champs appropri\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Saisir les d\u00e9tails du contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une solution IDP capture les donn\u00e9es des contrats, les transf\u00e8re aux syst\u00e8mes comptables et g\u00e9n\u00e8re de nouveaux documents \u00e0 partir de ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cat\u00e9gorisation des images de produits<\/strong><br><br>Sur la base de l&#8217;analyse des images, les produits peuvent \u00eatre cat\u00e9goris\u00e9s dans le catalogue du site web et dans les syst\u00e8mes de comptabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gestion des plaintes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;IDP met \u00e9galement en place une gestion des r\u00e9clamations des clients. La technologie permet de recevoir, d&#8217;analyser, de rassembler et d&#8217;appliquer les commentaires des clients aux futurs travaux.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-graip-ai-pour-le-commerce-de-detail-et-les-produits-de-grande-consommation\">Graip.AI pour le commerce de d\u00e9tail et les produits de grande consommation<\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/graip.ai\/fr\">plateforme Graip.AI<\/a> est un assistant IA qui cr\u00e9e des donn\u00e9es structur\u00e9es et exploitables \u00e0 partir de divers documents. Elle combine la puissance de l&#8217;automatisation des processus robotiques bas\u00e9e sur des r\u00e8gles et l&#8217;intelligence artificielle auto-apprenante. La plateforme reconna\u00eet les documents, traite les donn\u00e9es et les transmet aux champs ou syst\u00e8mes cibles tels que SAP, Microsoft Dynamics 365 et Sales Force.<br>La plateforme Graip.AI offre un large \u00e9ventail de capacit\u00e9s op\u00e9rationnelles pour les entreprises de vente au d\u00e9tail et de produits de grande consommation de diff\u00e9rentes tailles : reconnaissance de factures, reconnaissance de re\u00e7us, reconnaissance de passeports et de cartes d&#8217;identit\u00e9 personnelles, extraction de donn\u00e9es \u00e0 partir d&#8217;un sc\u00e9nario de courrier \u00e9lectronique et mise en correspondance des caract\u00e9ristiques des produits avec le catalogue de produits du client. La plateforme permet de cr\u00e9er un flux de traitement automatis\u00e9 de bout en bout au lieu d&#8217;effectuer manuellement des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives.<\/p>\n\n\n\n<p>Graip.AI apporte de nombreux avantages aux entreprises de vente au d\u00e9tail et de produits de grande consommation :<br><br> 1<strong>. Rationalisation des op\u00e9rations<\/strong><br>Vous pouvez r\u00e9aliser des \u00e9conomies sur l&#8217;ensemble de la cha\u00eene de valeur de la vente au d\u00e9tail, de la vente \u00e0 la distribution.<br> 2<strong>. Augmentation du chiffre d&#8217;affaires<\/strong><br>La PDI aide \u00e0 \u00e9liminer les goulets d&#8217;\u00e9tranglement li\u00e9s aux documents, ce qui permet de rationaliser les processus et d&#8217;acc\u00e9l\u00e9rer les d\u00e9lais d&#8217;ex\u00e9cution.<br> 3<strong>. Am\u00e9lioration de l&#8217;engagement des employ\u00e9s<\/strong><br>En automatisant les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et sujettes aux erreurs et en supprimant l&#8217;intervention humaine, vous pouvez augmenter la productivit\u00e9 et la pr\u00e9cision des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Des technologies telles que l&#8217;IDP ont r\u00e9volutionn\u00e9 les secteurs du commerce de d\u00e9tail et des produits de grande consommation. L&#8217;automatisation aide les d\u00e9taillants \u00e0 am\u00e9liorer tous les processus op\u00e9rationnels : de la gestion des donn\u00e9es des fournisseurs \u00e0 la collecte des profils et des commentaires des clients. Elle rend l&#8217;exp\u00e9rience d&#8217;achat plus facile et plus confortable pour les clients. L&#8217;IDP vous permet \u00e9galement de fournir un service de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure, alors que vos fournisseurs g\u00e8rent encore les donn\u00e9es manuellement, ce qui est source d&#8217;erreurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd&#8217;hui, le march\u00e9 de la vente au d\u00e9tail est le plus r\u00e9pandu et le plus complexe en raison de ses multiples cha\u00eenes d&#8217;approvisionnement. Il couvre les besoins primaires des personnes en mati\u00e8re d&#8217;alimentation et de biens de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9. Les cha\u00eenes d&#8217;approvisionnement complexes sont celles qui ont le plus besoin d&#8217;optimisation et d&#8217;automatisation. 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